В очередной раз "мегаэффективное" и быстрое/оперативное обслуживание

21.06.2021 07:35

5388

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Всем доброго времени суток. Хочется поделиться в очередной раз мнением о "высоком" качестве обслуживания простых смертных клиентов, чтобы люди читавшие отзывы думали нужно ли им это. Предистория есть в прошлом отзыве, там я указывал о том, что мне не продлили дебетовую МС по окончании срока, подробности опущу уже писал. В этот же день (а это было 4 или 5 мая вообщем в период с 4 по 7 мая в рабочие дни офиса), даже в этот же поход в отделение банка мной было написано заявление закрытие данной карты и соответствующего счета. Менеджером (к сожалению не запомнил ФИО, помню что особь мужского пола) мне был озвучен срок закрытия карты в течение 45 суток, повторюсь В ТЕЧЕНИЕ!!! а не по истечению. Всегда было интересно что можно делать полтора месяца с счетом, ну да ладно, тербования банка есть требования банка их никто не оспаривает. По состоянию на утро 21.06.2021 на 09:26 данный счет еще висит в Телекарде, остатки денег не переведены на счет зарплатной карты. Что еще раз доказывает, что хоть финансовый рейтинг банка 3 место, не зря он в народном рейтинге колеблется на 22-23 месте. Причем это не только работа персонала (человеческий фактор), но и все в целом - персонал, обслуживание, предлагаемые продукты ну и конечно же мой "горячо любимый" Телекард. Понять персонал конечно можно, некоторые менеджеры стараются в рамках закрепленных правил банка сделать максимум возможного (есть кого похвалить в нашем офисе из специалистов), но в целом больше негатив.

Газпромбанк

2021-06-21T15:42:45+03:00

Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

_nikol_

2021-06-27T17:17:20+03:00

Проблема решена, жаль что это происходит только таким образом.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

24%

решено проблем

7 526

отзыва

7 451

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо user-807826376035 Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...

Газпромбанк

Получила дк 07.09.2026 user-514026374863 Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент. Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий...

Газпромбанк

Спасибо за оперативность Zhmurova Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...

Газпромбанк

Получил карту Газпромбанка user-723826349456 Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...

Газпромбанк

Спасибо сотрудникам ВК user-909322224768 Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...

Газпромбанк

Акция user-255921353000 Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...

Газпромбанк

Отзыв user-493926344045 Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...

Газпромбанк

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент. Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026