Отзыв о Совкомбанке

22.06.2021 18:29
4093
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день . У меня возникла проблема с получением кашбека по программе лояльности , после активации промокода , сделал покупку , а она не отразилась в программе. Обратился на чат и высказал проблему . Отнеслись с уважением , пообещали разобраться в ближайшее время . Был приятно удивлен , когда на следующий день все вопросы были положительно решены . Спасибо за такое внимание , в теперешнее время это дорогого стоит. Всего вам доброго , надеюсь на очень продолжительное сотрудничество с Совкомбанком !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-28T16:02:04+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, как в банке прокомментировали данную проблему? 09.07.2021 Спасибо за ответ. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
0605-лиза
2021-07-08T12:37:58+03:00
В банке сначала сказали , что акция закончилась , на мой вопрос , как же так , промокод действует ещё почти месяц , а я не могу им воспользоваться..В ответ попросили суть проблемы изложить письменно и её рассмотрят . Что и было сделано в кротчайшие сроки , за что отдельное спасибо..
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-06-23T12:16:45+03:00
Уважаемый Александр! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность оператору Софье

Оценка 5

После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ... Читать полностью

13.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в... Читать полностью

12.09.2026

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Совкомбанк

Оценка 5

Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность В-ой Ирине за чуткость, оперативность. Очень быстро решила вопрос, качественно, с уважением. Хотелось бы, чтобы все сотрудники банка были такими... Читать полностью

06.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка