Позорище

23.06.2021 06:10
4464
Оценка
1
Отзыв проверен
заказал карту с доп.кешбеком, выполнив все условия написал в чат мол когда ждать свой кешбек, на что ответ на 15ый рабочий день след.месяца, ок, жду, день икс настал,снова задаю вопрос, ответ «день только начался, ожидайте до конца дня» ну ок. захожу на след день, нет, пишу, на что получаю просто ошеломляющий ответ «ВОЗМОЖНО, ВЫ ПОПАЛИ В РЕЕСТР ВЫПЛАТ НА ИЮЛЬ, ОЖИДАЙТЕ 5 ДНЕЙ НАШЕГО РЕШЕНИЕ, ЧЗ 5 ДНЕЙ СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ🤣 эт позор, сказать нечего, у меня 15 банков в пользовании, но такого я ещё не встречал, не зря этот банк моргенштерн рекламирует, вам бы ещё ленивца из мультика в рекламный ролик.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-29T14:27:14+03:00
Спасибо за отзыв. Если кэшбэк был зачислен, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-06-29T09:39:45+03:00
Добрый день. Кэшбэк начисляется ежемесячно, с 1-го по 15-й рабочий день каждого календарного месяца. Кэшбэк был зачислен на ваш счёт 23.06.2021. В комментариях к отзыву просим подтвердить факт поступления средств. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Отличное решение ситуации от Романа

Оценка 5

4 августа обратился в техподдержку Альфа-банка с просьбой закрыть кредитную карту в чат банка, поскольку сама задумка кредитной карты меня не особо впечатлила и по хорошему стоило... Читать полностью

01.09.2026

Длинный беспроцентный период, отличная поддержка в банке

Оценка 5

Хочу оставить свой отзыв. на кредитную карту Альфа-Банка, в особенности на удобство использования через мобильное приложение очень легко менять карты. для оплаты в самом приложении... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка