Требуется предоставить запрашиваемые документы в Сбербанк

23.06.2021 06:52
3995
4
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте.21 июня написал заявление в Совкомбанке,чтобы этот банк урегулировал вопрос невыдачи банкоматом Сбербанка  по карте Совкомбанке 7000 руб. 07.06.2021.Пришло смс от Совкомбанка о принятии обращения за номером 87759645. 23 июня пришло смс от Совкомбанке,что рассмотрение приостановлено,т.к. не указаны "дата и сумма незавершенной операции" в заявлении.Заявление писалось от руки,почерк читаемый.В заявлении эти данные есть.Повторюсь: банкомат не выдал 7000 руб. 7 июня 2021 г.Продолжаю оптимистично ждать положительного результата этого вопроса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-30T10:47:22+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-06-24T16:59:12+03:00
Уважаемый Алексей! Благодарим, за обращение и ожидание в рассмотрении Вашего вопроса. Сообщаем, что Банком были проведены необходимые мероприятия по запуску процедуры опротестования. На текущую дату денежные средства возвращены на Ваш счет. Дополнительная информация направлена Вам в смс-сообщении. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Совкомбанк

Оценка 5

Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила... Читать полностью

02.09.2026

Условия кэшбэка

Оценка 5

Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка