Совкомбанк

Отказываются снимать ограничение

23.06.2021 09:51
3790
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. 18.06.2021 Арбитражным судом Московской области было закрыто моё дело по банкротству. Банк должен был незамедлительно приостановить увеличение срока просроченной задолженности, закрыть договор и снять ограничение со счетов. Но этого не произошло. 22.06.2021 я позвонил в банк с целью урегулировать данный вопрос. Пообщаться получилось только с третьим оператором. Девушка сначала говорила что подобные вопросы она не может обсуждать со мной, что должен обратиться в банк финансовый управляющий. Но какой может быть финансовый управляющий, если дело завершено? После моих многократных объяснений и её многократных консультаций с кем-то, она в приказном тоне требовала, чтобы я принес определение суда в отделение банка. На что получила соответствующий отказ и я ей сказал, что документы они могут запросить самостоятельно в официальном открытом источнике, то есть на сайте Арбитражного суда. На крайний случай, документы должны быть так же у их представителей в суде. Она сказала, что если я не предоставлю документы, то всё так и останется. Наплевав на решение суда. Отношение ко мне как к банкроту просто ужасное. Банкрот это не клеймо. Я все такой же потенциальный клиент и могу рассчитывать на хорошее банковское обслуживание.... Но видимо не в Совкомбанке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-29T22:04:21+03:00
Спасибо за отзыв. Оставляем его без оценки согласно п.3.7.2. д) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]. 04.07.2021 Вернули отзыв на проверку. 07.07.2021 Документ от автора получили, оценку засчитываем.
s*******@gmail.com
2021-07-01T07:42:22+03:00
Совкомбанк закрыл договора и списал задолженности, но не полностью. По договору №2290002157 числится задолженность в размере 181р.72коп. Узнал я об этом из справки, которую сам вчера заказал на горячей линии. В ЛК информация отсутствует. Соединили меня сейчас с отделом взыскания, оператор Руслан не знает 127-ФЗ и несет откровенную чушь. А если бы я не заказал справку от отсутствии задолженности, то в скором времени банк бы передал её на взыскание, начались бы звонки, потом судебный приказ, после суд и всё из-за 181р.72коп., которое не были почему то списаны при закрытии договора. Справку полученную от Совкомбанка могу отправить вам в подтверждение моих слов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-06-25T17:41:28+03:00
Уважаемый Роман! Благодарим за обращение и ожидание в рассмотрении Вашего вопроса. Списание задолженности и снятие блокировки в рамках процедуры банкротства осуществляется согласно установленным в Банке процедурам, в соответствии с утвержденными законодательными актами. На текущую дату блокировка со счетов удалена, списание задолженности будет произведено 30.06.2021г., с последующим закрытием и переносом в архив. Консультации сотрудниками Банка предоставлены в рамках установленных регламентов, нарушений не выявлено. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
s*******@gmail.com
2021-07-06T11:22:40+03:00
Совкомбанк прислал мне справки о закрытии договоров и об отсутствии задолженности сегодня 06.07.2021г.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Совкомбанк

Оценка 5

Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила... Читать полностью

02.09.2026

Условия кэшбэка

Оценка 5

Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого... Читать полностью

01.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка