Никто не может активировать уже 2ю карту...

мой муж заказал карту на сайте, понравились условия использования и доставки далее от его имени: карту привезли 9 июня, не совсем по времени, о котором договаривались, ну ладно, всякие накладки случаются, после получения карты и подписания просто кучи бумаг(в которых представитель не разрешил вписать свой адрес эл.почты и другие данные) в пустые поля, сославшись на то что все это сделаете в личном кабинете, ну ладно думаю.на след день попробовал зайти в ЛК по номеру карты, не получилось "карта не активна" позвонил на ГЛ - ждите сколько-то суток,карта активируется,подождал несколько дней, ничего, позвонил опять составили заявку в "службу заботы о клиентах" - кажется, перезвонили чз несколько дней и назначили новую встречу с представителем,который привез новую карту 18 июня, опять с кучей бумаг и прочее и кто бы мог подумать - опять карта не активна, ни один сотрудник банка по телефону не может сказать ничего конкретного одни предположения "должна активироваться","вероятно станет активной" - все время информация по активации разная, то одни сутки, то трое уже рабочих суток. составили еще одно обращение 19 июня, 20 июня позвонили из той самой службы которая не заботится о клиентах совершенно и сказали что свяжутся со мной 21 июня, естественно никто не связался, вот сегодня 23 июня, на руках 2 карты(обе не активны),позвонил спросил - как дела с активацией и какие сроки - сроки никто не знает,заявка активна, ждите не известно чего и сколько,как то так.ИТОГО: с момента получения 1й карты прошло 2 недели, с момента получения 2й карты 5 дней - обе карты не активны,ждите...