Альфа-Банк кинул с выплатой бонуса за приглашение друга

23.06.2021 16:20
4043
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В начале апреля прошлого года пригласил в банк друга по реферальной ссылке, в условиях сказано, что и я и друг получат 500 рублей после совершения другом первой покупки. Бонус начисляется до 25 числа следующего месяца, друг выполнил условия в день получения карты ( примерно 1-10 числа апреля). 22 мая я написал в банк по поводу выплаты, где меня убедили, что 25 мая я точно получу вознаграждение, ждите. 25 мая я ничего не получил, 26 мая обращаюсь в банк, где мне говорят, что извините что-то пошло не так составили обращение ждите 10 дней. 6 июня спустя 10 пишу ещё раз, опять нет выплаты, опять ждите 11 июня. 11 июня пишу ещё раз, опять нет выплаты, мы составили обращение повторно ждите 10 дней, 21 июня пишу ещё раз опять нет выплаты и ждите 10 дней. В итоге мы имеем что банк зажал целую 1000 рублей. Отношение поддержки к клиентам крайне холодное, хотите уйти - уходите не держим. Есть переписка с поддержкой, могу предоставить
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-06-29T13:56:55+03:00
Уважаемый клиент, мы всё проверили и установили, что вы не выполнили условия Акции, по этой причине вознаграждение не было начислено. Напоминаем, что для получения вознаграждения вы должны выполнить за последние 3 месяца, после даты выполнения вашим другом условия о совершении расходных операций, любое из трёх условий: - сделать покупки по любым картам Альфа-Банка на сумму от 3000 рублей; - сделать 5 и больше покупок на любую сумму; - не снимать наличные. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка