Банкомат забрал деньги

18.06.2021 в 09ч24мин вносил в банкомате на свою карту Сбербанка наличные в сумме 80 тысяч рублей. Банкомат сломался и выдал на экране сообщение "Пожалуйста, заберите непринятые купюры". Я нажал кнопку "отмена", подождал. Но ничего не изменилось. В итоге карта и деньги застряли в банкомате, и никаких чеков, кроме моих фотофиксаций. Позвонил 900, составили обращение 210618-0836-582500. Я простоял возле банкомата более 2-х часов в надежде возврата денег. Но тщетно. В тот же день была инкассация в промежутке между 11ч38мин и 13ч29мин. Карту уже перевыпустили и я её получил. Деньги уже 7-е сутки!!! не возвращают.  Каждый день меня Сбербанк "кормит" надеждами на скорейший возврат денег. Но у Ваших сотрудников не получается после инкассации посчитать 16 купюр., посмотреть записи с камер и вернуть деньги клиенту, похищенные Вашим же банкоматом. Я эти деньги должен был перевести для покупки дорогостоящих лекарств жене, которая ухаживает за тещей после инсульта в другом городе. Мне ЖИЗНЕННО необходимы деньги, там человеку нужны лекарства! Пытался обратиться в службу финансового омбудсмена Сбербанка, т.к. понес материальный ущерб более 3 тысяч рублей и бездействие работников Сбербанка (это критерии для обращения). Но сообщение нельзя отправить пока эти же работники не рассмотрят мое первоначальное обращение. Замкнутый круг. Вынужден обратиться в публичное пространство на отвратительную работу Сбербанка. Затем буду обращаться к финансовому уполномоченному РФ и прокуратуру. Сами же забрали мои деньги (с помощью своего же банкомата) и не могут вернуть. Верните деньги!!!