Претензии от компании, которая действует в интересах МТС банка

24.06.2021 12:10
3608
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Сын взял кредитную карту в этом банке. К сожалению, узнала я об этом, когда начали звонить из компании НСВ, которая , как написано в их письме "действует в интересах МТС-банка". Поэтому, когда звонят их специалисты с просьбой оплатить долг за сына, я задаю вопрос, а почему меня не спросили, когда он брал кредит. Более того, мой номер не указан в качестве контактного в договоре, где и каким обманным путем его раздобыли представители МТС банка, мне не известно, такой информации они не дают, а значит действую незаконно. Сегодня было вообще интересно, поступил звонок, сотрудник НСВ представилась К-ва Анна В., в процессе разговора Анна В. недвусмысленно намекнула. что кредитные деньги я тратила вместе с сыном. Прослушайте запись разговора, представители МТС-банка, у меня она тоже есть. И я посоветуюсь с юристами, как мне поступить, потому что это уже запредельное хамство по отношению к человеку, который к вашему банку не имеет никакого отношения, но претензии такие, будто это я карту взяла.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-30T18:03:55+03:00
Спасибо зв отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru запись разговора. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 05.07.2021 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2021-06-24T17:55:06+03:00
Здравствуйте, Елена! Для того, чтобы мы смогли полноценно прокомментировать отзыв нам потребуются данные Вашего сына. Мы свяжемся с Вами для уточнения этой информации. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка