Списание денежных средств

24.06.2021 22:06
5949
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Всегда доверял свои сбережения Сбербанку как себе, в итоге 24.06.2021  у меня с зарплатной карты каким то образом произошло списание денег в счет Ростелекома которого у меня нет 2000 рублей, и  не известная мне покупка в PAYPAL на 3352 рубля. Уважаемый Сбербанк это что такое было??? Я экстренно перевел все деньги с зарплатной виза на  карту мир и  позвонил на горячую линию, мне специалист сказал что я мог засветить свою  карту в интернете и заблокировали карту посоветовав обратится в полицию, а списанные деньги на карту не вернут! Я доверил свои деньги Вам, и вопрос заключается  в том,  как без моего согласия и подтверждения были списаны мои деньги с карты не известно кому?  В итоге Вы нашли решение просто позвонить мне в полицию?  Теперь у меня стоит вопрос уйти к другому банку который предлагает надежный счет, потому что появились глубокие сомнения в сохранности денег, ведь сегодня списали 5 тыс а завтра могут  100 тыс украсть, и вы мне будете предлагать блокировать карту и идти в полицию? Жду адекватного решения этой проблемы с возвращением денежных средств.
Сбербанк
Сбербанк
2021-06-25T00:58:43+03:00
Здравствуйте! Проверю операцию и уточню возможность возврата суммы. Вернусь с комментариями до 16.07.2021. С уважением, Мария Александрова Сбер
Filipenko71
2021-07-10T23:31:00+03:00
По результатам проведённого расследования Сбербанком,все списанные деньги вернулись мне на счёт. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка