Сравнение Сбера и Тинька

Буквально на днях произошла занимательная ситуация, когда мне удалось сравнить клиентоориентированность двух ведущих банков в двух аналогичных ситуациях. Суть в чем: с моей карты мошенническим образом списали средства. То есть данные моих двух карт (сбер и Тиньков)  былы введены для подключения к сервисам, и в какой-то момент этот сервис списывает без моего согласия и предупреждения с карты сумму денег. Я, естественно, в обеих ситуациях начинаю трубить сразу в обе стороны: и в тех поддержку сервисов, и в тех поддержку банков. В обоих случаях до сервисов не удаётся достучаться. Остаётся Надежда на банк. В обоих случаях я пишу в чат, с просьбой помочь, вернуть деньги, отменить транзакцию или совершить еще какое колдовство, лишь бы вернуть свои деньги.  И сейчас я распишу что происходило далее в двух разных поддержках разных банков: СБЕРБАНК: 1. Очень тяжело в чате добиться появления оператора, так как от меня всеми силами пытались отделаться роботизированными ответами. Приходилось всеми правдами и неправдами добиваться появления оператора в чате  2. Далее меня как футбольный мяч передавали от одного оператора к другому, потому что мою сверхсложную проблему никто не могу решить ведь интернет мошенничество это такая редкость в наше время, да?!  3. По итогу в переписке мне  сказали, что ничем помочь не могут. Никак. Вообще никак. Карту заблокируем только. Разбирайтесь с сервисом. Говорю, там тишина. Ну, значит не судьба  4. Начитавшись в интернете способов решения проблемы, начинаю звонить им, а не писать. Ситуация повторяется. Заявление на чарджбек не приму, по условиям не подходите.  5. Конец.  ТИНЬКОВ: 1. Общение в чате происходит намного быстрее 2. Меня так же посылают на самостоятельные разборки с сервисом 3. но! Не бросают в беде! А я уже в истерике в чате вся на нервах 4. Сами предлагают мне позвонить! Посреди ночи!! (Сама ситуация произошла посреди ночи)  5. Самая вдохновляющая фраза: не волнуйтесь, мы поможем вам вернуть ваши деньги.  6. Потом мы ещё пару раз созваниваемся и они возвращают! Мне! Мои! Деньги!!!  7. Конец вот такая показательная ситуация. Тиньков молодцы, спасибо им! Лав форева.