Неправомерное списание 99 рублей

28.06.2021 12:33

5449

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Данная история берет свое начало с того момента, когда наша доблестная налоговая получила доступ ко списку всех счетов физ. лиц во всех банках. И на радостях, вместо указанного мной в заявлении на вычет счета, отправила несчастные 3334 руб за лечение на давно забытый счет в Газпромбанке(он к несчастью оказался первым в списке). Поиск данной суммы и качество работы нашей налоговой-это тема для отдельного разговора.. Когда деньги обнаружились в Газпромбанке я пришел в отделение на пр. Науки в Санкт-Петербурге с паспортом и резонным желанием получить их. Вместе с сотрудником посмеялись над нашими налоговиками и девушка сказала мне, что самый быстрый способ получить данную сумму-это оформить бесплатную во всех отношениях моментальную карту Мир. Момент бесплатности был уточнен мной неоднократно! Правда устно у сотрудника. Спрашивал и про доп. услуги-все бесплатно и никаких скрытых комиссий нет, заверили меня. Радостный снял 3300 тут же через банкомат и перевел безналом из другого банка 66 рублей на карту, добив ее до 100 руб. Решил подождать месяц и не снимать на всякий случай через банкомат эти деньги(входящий безнал, отлежка, мал-ли что) Какого же было мое удивление, когда зайдя сегодня в интернет-банк я обнаружил на карте ровно 1 руб. Списание 99 рублей(непонятно за что) произошло 21 июня. Требую вернуть неправомерно списанные непонятно за что деньги и провести работу с сотрудниками, чтобы не вводили клиентов в заблуждение!

Администратор народного рейтинга

2021-07-09T21:38:43+03:00

Автор,если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

Газпромбанк

2021-06-28T16:03:30+03:00

Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

YuraN

2021-07-23T12:56:15+03:00

Списания прекратились, считаем проблему решенной.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

23.86%

решено проблем

7 656

отзыва

7 609

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Решение спорных вопросов user-328326417834 Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...

Газпромбанк

Отзыв user-824126413614 10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...

Газпромбанк

Первое впечатление хорошее user-44438070646 Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...

Газпромбанк

Карта с доставкой в офис user-694826398403 Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...

Газпромбанк

Спасибо сотруднику user-758126408984 Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...

Газпромбанк

Спасибо user-230726407123 Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...

Газпромбанк

Нравится данный банк user-320715622372 Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...

Газпромбанк

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026