Взимание платы за несуществующие смс

28.06.2021 17:13
5153
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
25 .06. 2021 банком с меня взята комиссия за смс о проведенных операциях, которых я получал ( и получаю!) от банка ровно ноль. Дело не в 99 рублях, а в принципе. Я привык, что банки делают деньги из воздуха, но чтоб вот так, внаглую.. У меня вообще смс были отключены, и при этом комиссия все равно взята. Ну хорошо, раз уж уже взята, включил смс инфо, проплатил доставку в Магните, получил шиш, а не смс об этом,и позвонил в колл центр. Где мне было сказано, что в приоритете у банка пуши ( а то я не знаю), и при доставке пушей никаких смс не будет. То есть, деньги за смс вы берете, но предпочитаете бесплатные пуши? Хорошо устроились.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-04T09:01:07+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, какие пояснения предоставлены представителем банка?
predator67
2021-07-04T11:57:20+03:00
Вернули списанные деньги.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-07-01T06:55:18+03:00
Уважаемый Евгений, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
predator67
2021-07-04T11:57:29+03:00
Вернули списанные деньги.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.08%
решено проблем
7 166
отзыва
7 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Спасибо оператору

Оценка 5

8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их открывала. Оператор Иван... Читать полностью

10.09.2026

Быстро получил карту, вежливый представитель банка

Оценка 5

Мне друг порекомендовал банк ОТП и я решил попробовать . Заполнил стандартную анкету на сайте, выбрал встречу с представителем и был очень удивлен , что можно доставить карту прям... Читать полностью

09.09.2026

Сотрудник Светлана решила вопрос

Оценка 5

9 сентября 2026 в 13:18 обратился в Чат Отп банка. Перевел деньги 5000 на карту банка для оплаты коммуналки . На карте они отображались , а при оплате по кюаркоду сумма на карте... Читать полностью

09.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Карту заказала на официальном сайте банка, так как давно раздумывала оформить дебетовую карту именно в этом банке, по многочисленным положительным отзывам. Оформление карты заняло... Читать полностью

09.09.2026

Быстро отключили рекламу через чат мобильного приложения

Оценка 5

8 сентября 2026 г. оформил дебетовую карту ОТП Банка и по ходу оформления случайно подписался на рекламные рассылки. Сама карта отличная, но реклама мне не нужна, поэтому сразу... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в онлайн-чате банка

Оценка 5

Успешно пользуюсь дебетовой картой банка. Нравится, что кэшбек регулярно бывает на серьезные покупки, по не часто встречающимся в банках категориям (ЖКХ, одежда и т. п.).   10.08... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в чате ОТП Банка помогла быстро найти реквизиты карты

Оценка 5

9 августа примерно в 13:34 я обратился в чат ОТП Банка с простым, но не совсем очевидным для меня вопросом. Мне понадобились реквизиты моей карты и документ, подтверждающий, что я... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка