Развод на страховку

28.06.2021 17:18
4087
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
8 апреля 2021 получал кредитную карту в офисе на Алексеевской. При получении менеджер попросил подписать договор на страхование жизни и потери работы. Сказал, что это формальность необходимая для выдачи карты, и что кредитные программы будут сразу же отключены. При активации карты я еще раз уточнил отключены ли страховки и получил утвердительный ответ. 27.06.2021 с карты списывается 2 платежа по 475 рублей в счет оплаты страховых программ. Вот такая вот открытая ложь. Пожалуй, буду закрывать все действующие продукты данного банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-01T08:22:13+03:00
Уважаемый автор, отзывы мы удаляем крайне редко и лишь в случаях либо существенных нарушений правил портала, либо если автор укажет доводы, которые будут признаны вескими. На основании вашего сообщения мы отметили решение проблемы, это повысит оценку и благоприятно скажется на рейтинге банка.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-06-30T10:18:12+03:00
Добрый день. Коротко по сути вопроса: подключение услуг страхования по карте происходит на основании письменного заявления клиента. Комиссия за подключение к программам страхования выставляется к оплате в расчетную дату и входит в сумму минимального платежа по карте. Навязать какую-либо услугу мы не можем, да и цели такой перед собой не ставим. Нам важнее сохранить хорошее отношение клиента. Поэтому мы предлагаем клиентам разные кредитные продукты, которые различаются процентными ставками/набором дополнительных опций. Проводя работу, мы изучили более подробно ваш отзыв, и сочли возможным вернуть вам комиссии за услуги страхования на счет карты. Проверить информацию вы можете в интернет банке или мобильном приложении. Если нам удалось разобраться и решить ситуацию, напишите, пожалуйста, об этом в комментариях к отзыву. Будем благодарны за обратную связь. С Уважением, Ренессанс Кредит
Leszkin
2021-06-30T21:29:47+03:00
Просьба удалить отзыв, т.к вопрос полностью решен банком.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,96
средняя оценка
37.44%
решено проблем
716
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка