Спам и звонки, не проверка номера

28.06.2021 20:33
4052
6
Оценка
1
Отзыв проверен
В течении 3 часов нет возможности дозвониться до банка, не являюсь их клиентом но спамят меня о задолжностях, замене паспорта, предложениями и тд, хотя не являюсь их клиентом и никогда не являлся. Дозвониться не возможно, не проверяют никакой информации, благо хоть не прислали в смс данных человека указавшего мой номер.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-04T15:38:39+03:00
Спасибо за отзыв. «В течении 3 часов нет возможности дозвониться до банка», — уточните, пожалуйста, когда и по какой причине вам не удалось дозвониться до банка? Также просьба направить скриншоты с сообщениями/уведомления, подтверждающими, что они от банка нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 13.07.2021 Оценку не засчитываем согласно п.3.8.1. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]. 20.07.2021 Вернули отзыв на проверку. 30.08.2021 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-07-01T09:42:56+03:00
Добрый день. Мы проверили информацию из отзыва и не зафиксировали смс-сообщения и звонки от банка на ваш номер телефона +79****02. Также сообщаем, что ваши персональные данные, в том числе номер мобильного телефона, в системе банка отсутствуют. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка