Недобросовестный банк

Хотел бы поделиться своей историей взаимодействия с банком, так как уже это наверно “крик отчаяния”.  Я стал клиентом Совкомбанка в 2018 году,  на тот момент мне была предоставлена карта рассрочки Халва, которой мне довелось воспользоваться всего лишь один раз.  В 2019 году с моей карты была похищена сумма в размере 70 тыс. рублей.  Я сразу же обратился в полицию по факту кражи, и было возбуждено уголовное дело. Однако банк, не дожидаясь окончания расследования, подал на меня в суд за неуплату мной этих похищенных денег. По решению суда я должен был возместить всю сумму похищенных денег. После суда мне позвонила сотрудница Совкомбанка узнать, когда я смогу отдать всю сумму денег. Я ей ответил, что всю сумму за раз я физически не могу отдать, так как у меня еще есть ипотека, на что она сказала, что банк относится к своим клиентам лояльно и можно договориться о рассрочке, нужно всего лишь внести хотя бы 15 тыс. рублей до определенной даты, и она мне перезвонит, чтоб обсудить вопрос с рассрочкой (есть запись этого разговора). К указанной дате я внес те самые 15 тыс., но звонок от нее так и не поступил. А спустя небольшое время накладывают арест на мою карту Сбербанка в связи с задолженностью по карте Совкомбанка, т.е. Совкомбанк направил соответствующие документы в Сбербанк, чтоб заблокировали мою карту. Я в недоумении звоню на горячую линию Совкомбанка и объясняю всю ситуацию, что была вышеуказанная договоренность с сотрудницей банка, но мне лишь отвечают, что у них в базе такой информации нет. Спустя лишь 3-4 месяца кое-как мне удалось добиться разблокировки карты Сбербанка (по ней я плачу ипотеку). После этого я позвонил в Совкомбанк и предложил составить график платежей, на что мне ответили, что банк пока с вами не будет составлять график платежей, а вы просто платите каждый месяц сколько сможете и все. На этом и договорились, я платил каждый месяц (без задержек) определенную сумму денег, и длилось это чуть более полугода. Неделю назад я получаю письмо, что на меня заведено исполнительное производство и арестован автомобиль, квартира и земельный участок и в постановлении указано, что сумма долга на текущий момент составляет те же 70 тыс. (хотя я уже половину этой суммы выплатил, есть чеки!). Я опять звоню в недоумении в Совкомбанк, так как я каждый месяц произвожу оплату этого кредита, да еще указали сумму, которая была изначально (70 тыс.!), как будто я нечего не оплачивал! Я просил банк отозвать заявление из ФССП, аргументируя, что я со своей стороны произвожу ежемесячно оплату, как и было оговорено с банком, но банк в очередной раз проигнорировал мою просьбу и сказал, что я в течении 5 дней должен погасить всю сумму долга! Резюмируя все вышесказанное, хочу сказать, что я всегда получал лживые обещания от банка, хотя со своей стороны всегда соблюдал договоренности об оплате и выплачивал деньги, которые, по сути я даже не видел! За все время “сотрудничества” с банком у меня остались исключительно негативные эмоции. У меня нет ни одной причины, по которой я могу рекомендовать кому-либо становиться клиентом данного банка! Возможно, моя история будет полезна людям, которые еще не являются клиентами данного банка, или являются, ну у них пока “все хорошо” – знайте, что может произойти с вами в подобной ситуации.