Сроки изготовления зарплатных карт

29.06.2021 11:17
4469
1
Оценка
1
Отзыв проверен
13.06.2021 в отделении Альфа банка в г.Владивостоке, по адресу проспект 100 лет Владивостоку 51 я открыл счет и заполнил заявление на выпуск зарплатной карты. На сегодняшний день 29.06.2021 карту я так и не получил, обратился в отделение, в котором подавал заявление, с вопросом когда будет готова карта, там минут 15 выясняли, а подавал ли я заявление и тд, после того, когда я спросил о сроках по регламенту на изготовление карты мне долго объясняли, что они не причем, анкету якобы отправили (в чем я уже сомневаюсь) в головной офис менеджеру по зарплатным картам. На мой вопрос на какой стадии изготовление моей карты мне никто ничего не смог ответить,  и якобы сроки изготовления карты начинаются от 2-х недель, в чем я сомневаюсь. На мою просьбу показать регламент сроков на изготовление карты мне также ничего вразумительного не ответили. Может представители Альфа банка мне смогут прокоментировать эту ситуацию, и если я не прав я готов принести свои извинения
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-07-01T15:58:43+03:00
Уважаемый клиент, ваша анкета была направлена в ответственное подразделение банка на открытие счёта и выпуск карты. По полученной информации, карта будет готова после 05.07.2021. По факту поступления карты в отделение банка с вами свяжется сотрудник для получения. Мы понимаем, что данный инцидент доставил вам значительные неудобства, но выражаем надежду, что он не станет препятствием для дальнейшего сотрудничества. Приносим извинения за доставленные неудобства. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка