Продажа вклада со страховкой "Согаз" инвалиду 2 группы!

Добрый день! 22 июня я обратилась в банк ВТБ по адресу город Воронеж улица Московский проспект 109А. Для того,что бы сделать вклад денежных средств. Данные денежные средства положила себе на смерть. Менеджер Денис ( сидит за столом номер 4 ). "Любезно" принял меня. В процессе общения ему не раз сообщалось,что я после операции. Через кассу положила на счет в банке 100.000 рублей. Далее вернулась к менеджеру для оформления вклада. После подписания договора и по факту приезду домой  начала более подробно изучать договор. Как оказалось мне втюхали договор страхования "Согаз", в котором было указано,что инвалидам возмещение не делается.  В срочном порядке снова обратились в отделение банка что бы расторгнуть договор в период охлаждения. Тот же менеджер Денис мне начал рассказывать,что я  не правильно что-то поняла и все там хорошо. Я настойчиво отказалась от их услуг и попросила предоставить заявления на расторжения страховки и вклада в принципе. После написания заявления Денис сообщил мне,что через три дня денежные средства поступят на "Мультикарту ВТБ". По истечению трех дней средства не поступили. По факту обращения на горячую линию банка сказали,что нет никаких денег. Денежные средства были переведены в страховую компанию "Согаз" и ждать их возврата придется до 10 рабочих дней. Отсюда вытекают несколько вопросов: 1). На каком основании денежные средства были переведены в страховую компанию? Если я их вносила на вклад в ВТБ банк!!! 2) На каком основании менеджеры банка подсовывают пенсионерам такие страховые договора? Зная о том,что при смерти человека никто не выплатить эту страховку. При этом нарушая закон КоАП РФ Статья 14.7.  Хотелось бы получить ответы и комментарии на данные вопросы.