Невозможно разблокировать сбербанк онлайн

29.06.2021 18:19
5147
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я не знаю как "главный банк страны" может так относиться к своим клиентам, но какая страна такой и банк! Вы ДОСТАЛИ! Я пользуюсь вашей картой раз в сто лет, когда кто-нибудь переведет деньги по незнанию, иначе бы выбросила все давно. Сегодня я пыталась зайти в сбербанк онлайн, для этого решила сразу поменять пароль. После чего мне заблокировали доступ с компьютера и мобильного приложения. И тут мы начинаем звонить в самый лучший банк! А отвечает ГОЛОСОВОЙ ПОМОЩНИК. Это ж надо создать ТАКОЕ, что доведет до нервного срыва кого угодно. После 10 минут ожидания это чудо техники соединило с оператором. У меня спросили все проверочные данные, кодовое слово и т.д. и сказали, что для разблокировки переключат на кого-то еще, но ждать нужно будет очень долго. Так почему один оператор не может проделать эту "супер сложную" операцию??? Зачем тогда вообще соединять с этим звеном?? У меня отключился телефон уже не в силах ждать еще ОТ 10 минут на горячей линии. И это чтобы разблокировать банк, заблокированный НЕПОНЯТНО ПОЧЕМУ. У меня нет времени висеть полчаса на телефоне. Ни у кого нет!!! Как жаль, что вы никуда не денетесь с рынка банковских услуг. Очень жаль.
Сбербанк
Сбербанк
2021-06-30T02:39:30+03:00
Добрый день! Я во всём разберусь. Вернусь к вам, когда будет результат. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка