Самый худший банк

29.06.2021 20:51
4876
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В ОТП банке беру кредит неоднократно. Кредитная история у меня положительная, и от банков постоянно поступают предложения. И в этот раз предложение от ОТП банка было выгодным. Поехала я в банк подала заявку на кредит. Только с предложением, которую мне отправили и которую мне предложили в банке отличается. Ладно думаю пойду в другие банки, может там будет предложение будет выгодным, но менеджер мне предложила другой вариант. Быстро процентная ставка изменилась, но меня не устраивала не только процентная ставка, но и страховка, без которой не дают кредит, со слов менеджера. Но менеджер предложила отказаться, и вам говорит вернут деньги. Но к моему великому сожалению осталась я без денег и без страховки. Кстати страховая компания Юрист24.онлайн (ЕЮС). Условия кредита обговорили, далее подписание документов. Документы у меня забрала менеджер, и говорит :это займёт 30 минут. Хорошо 30 минут. Тут начали резко меняться условия. У меня уже нервы на пределе, говорят одно, а на документах все меняется. Навязали карту, без неё оказалось кредит не выдают. Карту можно говорит заблокировать. Не все так быстро. Приписали ещё одну карту, мало того приписали, так на счету у этой карты должен быть 5000 рублей в течение месяца. На мой вопрос почему сразу не говорили, что карта обязательна и не одна, а 2 карты? И причём одна карта с платным обслуживанием, и отказаться от неё нельзя. Мне говорят ну на 2 карты больше будет. Это ответ менеджера. Очень разочаровалась в ОТП банке. Пожалуйста перед тем как пойдёте получать услугу в ОТП банке, ознакомьтесь пожалуйста повнимательнее с условиями. А не как в моем случае, изначально предложили ознакомиться с условиями одно, по факту дали подписать совсем другое. Я не ожидала такого отношения со стороны ОТП банка, так как ранее уже брала там кредит, и условия меня вполне устраивали. Так ещё страховку оформили стоимостью 26000 рублей, это ещё с учётом скидки, и кстати от страховки от Юрист24 отказаться нельзя.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-05T19:10:01+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, при публикации отзыва вы указали дату события 22.04.2021, почему вы решили оставить отзыв только сейчас?
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-07-06T08:27:58+03:00
Уважаемая Эльмира, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
Справедлив
2021-07-16T10:25:02+03:00
Здравствуйте! Банк ускорил процесс возврата страховки. Хоть и процентная ставка не снизилась, вернули хоть страховку. Надеюсь больше не придётся обращаться в ОТП банк за услугами.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Быстро получил ответ по кешбэку за оплату по QR-коду

Оценка 4

Хотел уточнить в поддержке ОТП Банка, будет ли начисляться кешбэк при оплате покупок через QR-код в приложении, так как не всегда ношу с собой карту. 08 сентября 2026, в 13:41... Читать полностью

08.09.2026

Оплата ЖКУ

Оценка 5

07.09.2026 в 15:29 обратилась в контактный центр банка ОТП с вопросом, как в приложении банка оплатить ЖКУ. Девушка-оператор ( имя, к сожалению, не запомнила) любезно обьяснила... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо

Оценка 5

06.09.2026 в 13:03 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом какие мсс входят в категории кэшбека товары для детей, поскольку на сентябрь мне дали категорию кэшбек на детские... Читать полностью

08.09.2026

Списание 296 рублей после перевода со СБЕРа

Оценка 5

08.09.2026 года в 07:09 по МСК я перевел себе со СБЕРа на ОТП 1700р через систему быстрых платежей. Перешёл в мобильное приложение, деньги пришли сразу, но не в полном объеме... Читать полностью

08.09.2026

Профессиональная консультация по начислению кэшбэка на ЖКХ и обмену бонусов

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 11:32 я обратилась в онлайн-чат ОТП Банка через интернет-банк. Меня зовут Татьяна, и у меня возникли вопросы по программе лояльности: как правильно... Читать полностью

08.09.2026

Егор и Марьям лучшие

Оценка 5

5 сентября 2026 в 23:53 я обратилась в чат за помощью с участием в акции от банка, для получения 400 баллов кэшбэка за любую покупку. Для его начисления нужно было приобрести что... Читать полностью

08.09.2026

Помогли изменить привязанный адрес почты

Оценка 5

6 сентября 2026 года в 23:20 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как изменить адрес электронной почты привязанный к онлайн банку.Так ,в чате мне практически сразу... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка