Навязывание страхового полиса и сертификатов при получении потребительского кредита

15.06.2021 года мной был оформлен потребительский кредит в "Банк ВТБ (ПАО)". В процессе оформления менеджер сказала, что не может выдать кредит без оформления Страхового полиса, т.к. сумма большая (500000 руб), страховка обязательна и включена в "тело" кредита. Я несколько раз пыталась выяснить как можно получить кредит без страховки (т.к. данный продукт добровольный для снижения процентной ставки, а не обязательной) на что мне ответили "к сожалению, выдача такой суммы согласована с такими программами страхования, исключать сервисы нельзя". Таким образом после подписания договора я увидела, что с моего счета были произведены 3 списания: 1) в пользу страхования жизни и здоровья "Согаз" в сумме 66271 руб., 2) сертификат "Европейской Юридической службы" №302-8****56 от 15.06.2021 в сумме 5900 руб., 3) сертификат "Налогия"№301-8****63 от 15.06.2021 в сумме 2900 руб. Данные страховой полис и сертификаты мне были не нужны и я считаю их навязанными. Обратившись на горячую линию в ВТБ мне сказали, что отказаться от Страхового полиса можно, обратившись в страховую Компанию. А сертификаты через компании указанных в Сертификатах.  23.06.2021 я подала заявление о расторжении договора страхования в Согаз, для расторжения страхового полиса по страхованию. 30.06.2021 денежные средства поступили обратно на счет. С "Налогией" и "Европейской Юридической службы" все оказалось намного сложнее. "Европейская Юридическая служба" сначала каждый раз отвечала, что расторжение производится только через горячую линию и что они передадут мою заявку в отдел расторжения и со мной свяжутся в течении 24 часов, так продолжалось 3 дня. 17.06.2021 на адрес электронной почты было направлено письмо со сканом заявления на расторжение, копией паспорта и выпиской по счету, подтверждающие списание денежных средств в пользу данной организации. Операторпо телефону, долго уточняла адрес фактического места нахождения компаний, где можно оставить оригинал заявления, они назвали адрес: г. Москва, Багратионовский проезд, д. 7, корп. 20В, офис 317 и часы работы с 9 до 19. Приехав по данному адресу 23.06.2021 охранник на ресепшене сказал, что данная организация съехала оттуда в мае и нынешний их адрес он, к сожалению, не знает. Также сказал, что очень часто туда наведывался следственный комитет, а клиентов они все равно не принимали, а только просили оставлять заявления на ресепшене у охраны.  24.06.2021 было направлено заказное письмо на юридический адрес данной организации с вложенным оригиналом заявления о расторжении, копией паспорта и выпиской по счету со списанием средств. При звонке на горячую линию в "Налогию" девушка объяснила, что нужно направить документы на электронную почту, они проверят комплектность документов и подтвердят, что заявление принято. Также 17.06.2021 все документы были направлены, но никакой обратной связи от них не поступило. Адрес фактический они назвали такой же, как и "Европейская Юридическая служба", что уже как минимум удивило, но приехав по этому адресу, также никакой организации там не оказалось. Позвонив на горячую линию, они невнятно назвали новый адрес. Поэтому также было решено направлять заказное письмо на юридический адрес данной организации, т.к. найти и передать им заявление просто невозможно. Никакой обратной связи ни от одной из этих организаций на данный момент так и не получено.  Требую расторжения навязанных сотрудником ВТБ (№301-8****63 от 15.06.2021 и №302-8****56 от 15.06.2021) Сертификатов и возврата денежных средств в полном объеме.