Конфета с красивой оберткой

У банка есть и плюсы, из-за которых я пришел - это оформление и интерфейс. Но на деле же какая бы не была обертка, начинка важнее. Главный минус - банк НЕ признает свои ошибки. Только пишет: "У нас все работает нормально". А на ошибки массового характера, просто отделывается извинениями, не более. Итак случаи: 1) Когда у меня стояли лимитные заявки на покупку акций, то они не исполнились, когда цена превысила на 0.13$. Заявка была проигнорирована. На коротких интервалах это важно. Цена после упала под стоп-лосс. Итог - я потерял деньги. Я написал в тех поддержку и дал всю информацию, они сказали, что такой лимитной заявки у них нет, значит я ее не ставил, однако, я предоставил им скриншот и запись экрана, что она есть и сейчас на экране. После мне пришел ответ:  «Мы не возвращаем ‘упущенную выгоду’ так как фактической потери не было». 2) Средняя цена купленных акций отображается часто неправильно, а также обновляется очень медленно, а это критично для волатильного рынка на коротких интервалах.В Тинькофф инвестициях есть принцип продаж акций FIFO (первая куплена - первой будет продана). Мне как пользователю это вообще непринципиально, в каком порядке они продаются, потому что пока они у меня на руках, важна, только общая цена, за сколько я их приобрёл, чтобы понимать за сколько продать в плюс. Поскольку Тинькофф привязывает цену к каждой акции, то при продаже средняя цена акций у них меняется, хотя это только мешает и сбивает, так как простой пример: Пример: Купил 10шт за 10$Купил 10шт за 20$Купил 10шт за 30$Теперь средняя 20$ и на руках 30шт.Если продать 10 акций за 21$ (то я в плюсе на 1$ за каждую акцию суммарно +10$), теперь в Тинькофф изменится средняя, так как первые 10 купленных акций продались. Теперь средняя станет 25$ (по последним 20 акциям). Если я продам теперь 20 оставшихся акций по 24$ (то по тинькофф средней я потеряю по 1$ за каждую из 20 акций итого по идее у меня -20$). Получается если по средней посчитать итог, у меня должно быть -10$. А теперь посчитаем реальную разницу, я купил 30 акций за 600$, а продал за 690$, значит на деле +90$, а не -10$. Я также могу привести и обратную ситуацию, когда вы будете думать, что у вас прибыль, а на самом деле убытки. Один раз банк считал, что порядок покупок был другим, поэтому непредсказуемо и неправильно считал среднюю. Я обратился в тех поддержку, чтобы разобраться, а после длительного "расследования" мне сказали: "Они были куплены именно в том порядке, в котором написаны, у нас все работает правильно", но это не так, поскольку график шел в одном направлении, поэтому порядок не мог быть другим. 3) Также эти же проблемы с долгим обновлением количества акций из-за чего становится непонятно, то ли акции не продаются, то ли это еще не отобразилось. Из-за чего новых решений я принимать не могу, так как мог продать или купить больше, чем следует и потерять на волатильности цены еще больше. Но после обновления я увидел, что все же некоторые заявки были исполнены ошибочно (если бы это происходило своевременно, то я бы изменил количество акций до необходимого), поэтому к тому, моменту, как все обновилось, я уже потерял деньги причем фактически. С этим я обратился в тех поддержку, на что они мне ответили как всегда, что у них все работает стабильно, а пользователь берет риски на себя, это не их забота. Посчитал, что об этом должны знать другие пользователи, чтобы не приходить в банк, где банк всегда считает себя правым во всем. Компенсировать любые убытки отказались в любом объеме. Итого за ошибки в их системе они считают, что должен платить пользователь, а не они сами.