Обманывают пенсионеров

04.07.2021 00:36
5474
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Альфа-банк,  у Вас так плохи дела,  что ваши менеджеры втюхивают пенсионерам продукты Альфа-капитала,  где они могут потерять свои деньги?  Обман чистой воды,  красиво так % написаны,  которые совсем не гарантируются. Почему не объясняете,  что пенсионер может потерять больше 50% средств!!!  На сайте Альфа-капитала прям четко написано,  что с вероятностью 99% возможный убыток не будет больше 29%,  но мы же понимаем,  что если рынки обвалятся,  то может быть гораздо больше!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-09T11:29:54+03:00
Автор, уточните, кем вы приходитесь клиенту? В случае, если вы действуете по доверенности, просьба направить ее нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-07-06T11:02:40+03:00
Здравствуйте. Сведения о клиенте, равно как и сведения об операциях по счетам и вкладам клиентов составляют банковскую тайну. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, полномочия которых будут подтверждены соответствующими документами. Вы не предоставили доверенность, оформленную на ваше имя. Если клиент, чью ситуацию вы описываете в отзыве, желает оставить обращение, по которому необходимо провести проверку, рекомендуем ему обратиться непосредственно в банк. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка