Спасибо за помощь

05.07.2021 11:48
3763
Оценка
4
Отзыв проверен
Спасибо большое  Алене с Id 7****9, за оперативник помощь в решении моей проблемы) обычно приходиться, чуть ли не на повышенных тонах общаться и доказывать, что ты хочешь. А Алене просто пояснил проблему и она сразу ее решила.   Побольше бы таких вежливый и готовых помочь людей) ещё раз спасибо)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-10T15:24:01+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, с какой проблемой вы обратились и как ее решил сотрудник? 05.08.2021 Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в дополнении описана проблема.
a*******@gmail.com
2021-08-02T15:25:04+03:00
Была проблема в начислении платежа за услугу которую я отключил. А точнее я отключил услугу десяточку, а платеж за неё пришёл. Разобравшись в ситуации специалист, отменил платеж.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-05T12:15:00+03:00
Уважаемый Клиент! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. С удовольствием выполним Ваше поручение и передадим Алене Вашу благодарность. Обещаем, что наше сотрудничество всегда будет дарить Вам только самые позитивные эмоции. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка