Банк списал 5000 долларов и не выдал

05.07.2021 12:03
3179
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Банкомат в отделении списал 5 тысяч долларов и не выдал деньги. В чеке по операции явно ошибка, потому что в разделе операции ничего не указано. Деньги со счета списали сразу. Сотрудники банка в офисе сделать ничего не могут, отправляют звонить на горячую линию, на которую больше часа дозвониться невозможно. Уже поговорили с несколькими "специалистами", которые просто перенаправляют звонок и все. Деньги нужны срочно сегодня.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-15T11:58:24+03:00
Уточните, пожалуйста, вы воспользовались рекомендацией банка? Как был решен ваш вопрос? 22.09.2021 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-07-06T17:20:36+03:00
Здравствуйте. В Альфа-Банке у вас отсутствуют активные счета и карты. Если вы производили операцию в банкомате Альфа-Банка по карте стороннего банка, рекомендуем обратиться в банк-эмитент карты для подачи соответствующего заявления. По факту поступления запроса от банка-эмитента мы окажем содействие в решении данного вопроса. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка