Нежелание закрывать кредитную карту

Доброго времени суток!  До текущего момента был доволен услугами данного банка (расчётный счёт, валютный счёт, дебетовый и кредитный) оперативностью решения проблем и в принципе стоимостью обслуживания.  Открыл по незнанию кредитный счёт, удивлён беспроцентным периодом и крайне выгодными условиями - не нужно перекидывать деньги со счета на счёт и можно удобно использовать в applepay для мелких покупок. Не страшно, что момент обмана происходит практически сразу на этапе использования путём подлога публичной оферты на скрытый договор (который я запросил на почту) с 49% процентов. Страшно, что после полного закрытия счета у тебя продолжают списывать проценты ежемесячно. Просьбы о закрытии карты заканчиваются игнорированием запроса и обещаниями о «мы Вам перезвоним в течении двух часов». Повторялось это 3 раза, сперва обещали позвонить до 12:00 текущего дня, после обращения в чат сказали, что ответят ещё через 2 часа. При звонке в банк через очередные два часа говорят «перезвоним через 2 часа». Ну и через последние два часа было принято решение о написании обратной связи о замечательной организации со скрытыми процентами, неправомерном использовании публичной оферты (привет ФАС) и нежелании закрытии счета предположительно для продолжения совершения мошеннических действий со стороны банка.  Кому просто удобно использовать кредитку для оплаты мелких товаров - ни в коем случае не обращайтесь в текущий банк. Для кредитов для иных целей настоятельно рекомендую посмотреть в сторону другого банка, халатность и небрежное отношение к клиенту выводит из себя.  Банку желаю проработать этот вопрос в вышеназванном отделе по работе с клиентами, пристальнее следить за публичной офертой и не заниматься действиями, очень похожими на 159ст. Физ лицам крайне не рекомендую обращаться в текущий банк. Для ип и юриков - все ок.