Карта Халва

06.07.2021 07:48
3283
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Ситуация один в один, как с МТС банком! Недавно мне стали поступать звонки от Совкомбанка , с предложением оформить их карту ХАЛВА. Раз позвонили, два позвонили, на третий раз я сказал, чтобы удалили мой номер из базы данных. На что был ответ - Ваш номер БУДЕТ удалён из нашей базы данных.  Приходит СМС -  Обращение № 87337711 принято в работу 15.06.2021. Сроки рассмотрения 10 рабочих дней. Примерно, через 8 дней опять звонит  робот и предлагают карту.  Я смотрю, вроде как укладываются в 10 дней рассмотрения.  Думаю -  Пусть напоследок предлагают.  19.06.2021 Опять звонок! Совкомбанк! Оператор Тамара! Звонок, кстати, записан. Снова объясняю всю ситуацию. Прошу удалить свой номер из их базы данных. Оператор Тамара дословно сказала -Хорошо , я вас поняла. Номер ваш удаляю, вам больше НЕ БУДУТ поступать звонки.   4.07.2021 в 17:11 снова звонит ваш робот и предлагает карту ХАЛВА. СОВКОМБАНК! У вас очень агрессивная реклама вашей карты. Вы прям навязываете ваш продукт! Вас по хорошему просят удалить номер из базы.  Я не хочу пользоваться вашими услугами! Я не клиент банка! Я не давал разрешение на ваши услуги и я не нуждаюсь в ваших услугах! Не звоните мне больше. Забудьте про меня
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-09T15:10:20+03:00
Уважаемый Алексей! Благодарим за обращение. Сожалеем, если доставили Вам неудобства, связанные информированием о рекламном предложении. В настоящее время, Ваш номер исключен из базы маркетинговых коммуникаций Банка. Хотели бы также отметить, что номер телефона 963*****36 Банку и его партнерам не принадлежит. Убедительно просим Вас при поступлении звонков с незнакомых номеров не сообщать свои персональные и иные данные неизвестным лицам. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
user5335030
2021-07-15T18:55:24+03:00
Нажал кнопку ПРОБЛЕМА РЕШЕНА. Хотя не уверен, Помог ли банк решить мою проблему. Так как номер телефона 963*****36 по разным отзывам всё таки принадлежит Совкомбанку.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка