Бесплатная карта сбербанка по двойной стоимости

В сентябре 2020 года у меня закончился срок действия моментальной карты от сбербанка. Я пришла в отделение, где ее получала, и попросила перевести с нее остаток на лицевой счет. На что сотрудница (С) мне сказала, а зачем переводить, давайте мы вам ее перевыпустим. Я: Я не хочу перевыпускать моментальную карту, потому что она платная. С: Да что вы такое говорите, карта бесплатная и выпускается в день обращения. Я: При получении я за ее заплатила 1000р, мне сотрудница  вашего же отделения сказала, что годовое обслуживание карты первый год 400р, потом по 300р, карта выпускается на три года, получить ее можно только так и никак иначе. Стоить отметить, что для меня в тот период времени эти средства были существенные, я оббегала близлежащие банки и после решила, что ладно, сбережений что бы положить на счет и пользоваться бесплатно картой у меня нет (предложение от альфабанка), куплю карту в сбербанке. С: Вы все перепутали, такого бывать не может, это наверное страховка. Я: Я спросила можно ли посмотреть списание средств банком. Сотрудница посмотрела и оказалось, что по этой карте было списание средств по 1000р два раза. То есть по бесплатной карте с меня списали 2000р! Даже с учетом того что обещано было списание только 1000р. Списания были разовые, вместо обещанных дробных. Дальше я попросила сотрудника банка выдать бланк для оформления жалобы. В жалобе я описала все вышеизложенное. Еще сотрудница предложила мне написать заявление об отказе от страховых услуг. После мне пришло извещение, что мой договор по оказанию страховых услуг расторгнут. А по жалобе поступил отказ с формулировкой, что моем случае компенсаций не предусмотрено. То есть 1000р, удержанную сверх 1000р по страховке, подключенной мне под предлогом годового обслуживания, сбербанк посчитал слишком маленькой суммой, совершенно необязательной к возмещению.  За это время, молодые девочки, которые мне ее выдавали, сменились новыми молодыми девочками. Отделение, где я получала и перевыпускала карту недавно закрылось. Раньше написать все это просто не было ни времени, ни сил. Видимо на то у банков и расчет. Такого рода махинациями Сбербанк роняет лишь себя в лице своих ранее неизменных клиентов. После такого сервиса к услугам банка прибегаю все реже. По моей ситуации с картой, Сбербанк подтвердил что не собирается нести ответственность за свои действия, оперирую беспомощностью своего клиента, перед своими великими возможностями и тем, что прошло достаточно много времени с момента происшествия события (да, я не заметила когда Сбербанк удержал вторую тысячу рублей, впрочем как то и что сумма должна была списаться дробно, а списалась разово. В Сбербанке расчет именно на то, что человек, попадая в такую ситуацию, когда банк навязывает ему свои услуги, а карточка нужна, скорее будет вынужден согласиться с условиями банка принудительно обязательными по итогу. ак же я не удивлюсь, если на это обращение от Сбербанка поступит  письмо в ответ, что они не знают  ничего о том банке в котором у меня случилась эта обидная история.  Потому что теперь они называют себя СБером, а не Сбербанком.