С каждым годом обслуживание ухудшается

06.07.2021 15:20
4034
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Срок кредитной карты закончился и мною была оставлена заявка на перевыпуск карты и отправки ее в отделение Липецкая область,г.Грязи, ул.Осипенко-Народная Стройка 8А. Пришел 1-й раз, в отделении работал 1 сотрудник и очередь в 8 человек, 2-й раз ситуация повторилась, сегодня 06.07.21 пришел 3-й раз  думал получу  свою кредитную карту(сотрудники отдела задолженности начали названивать с целью  внесения минимального платежа, к этому моменту он просрочен), но каково было мое удивление, сотрудник опять работает один, и не может выдать мне кредитную карту, второй сотрудник на больничном) необходимо чтобы их было двое)).Все мои попытки оказались тщетны, карту я не получил, но потратил время, нервы и отписки из колл-центра... Вот скажите мне, большие начальники, за что вы получаете з/п, если такие элементарные вопросы не можете решить, человек на больничном, подмените его, ведь в другом отделении есть сотрудники в достаточном кол-ве!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-12T07:52:18+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. 22.10.2021 Оценку засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2021-07-06T17:23:25+03:00
Здравствуйте! Я проверю, что можно сделать. Вернусь к вам с комментарием до 10.07.21, постараюсь раньше. Чтобы внести платёж, вы можете попробовать активировать карту в приложении Сбербанк Онлайн. Также на карту можно перевести деньги по реквизитам из другого банка или внести через офис. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка