«Социальная Халва»

06.07.2021 18:46
3434
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразитьблагодарность сотрудникам Совкомбанка. 03 июля оформил в офисе карту«Халва», там же узнал, что в банке есть тариф "Социальная Халва". Но вот незадача — до пенсии немного не дотягиваю. На форуме Банки.ру прочитал последние сообщения пользователей данной карты, и оценил лояльность и клиентоориентированность Представителя Совкомбанка . И решил обратиться в поддержку банка. Совкомбанк рассмотрел мою просьбу о переводе на тариф "Социальная Халва" в положительную сторону.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-12T22:23:21+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 16.09.2021 - Оценка зачтена с учетом дополнений автора.
DELETED
2021-07-13T17:05:19+03:00
Фактом является то, что при моём возрасте 57 лет Банк решил удовлетворить мою просьбу о "Социальной Халве". В соответствии с условиями этого статуса ( а он присваивается пенсионерам) я для получения многих льгот по обслуживанию должен буду тратить на покупки не 10 тыс. рублей а только 5 тыс. рублей. К тому же кэшбэк за покупки Банк будет начислять на более выгодных условиях, чем на просто "Халве", более льготные условия пр рассрочки платежей.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-07T08:44:39+03:00
Уважаемый Владимир! Благодарим за обратную связь. Мы рады, что смогли помочь с решением Вашего вопроса! Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество с Банком всегда было комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка