Получение «Умной карты» карты через курьера – изощренное издевательство над клиентом

23 июня 2020 года на сайте Газпромбанка  я оформил заявку на получение «Умной карты» Газпромбанка в городе Кострома. Банк сообщил мне, что доставка возможна только Курьером, это при том,  что в Костроме есть Отделение банка. 6 июля ко мне приезжает измученный пеший курьер из  соседнего города Иванова и вручает  мне карту. Сообщает мне:  «Карта будет активна в течении суток, вам прейдет смс».  При этом спрашивает меня «Вы установили Телекард» Это такое банковское приложение Газпромбанкка.   Далее я пытаюсь зарегистрироваться в Приложении, и активировать карту в приложении. Приложение неизменно выдает ошибку. Зарегистрироваться невозможно.  Вечером 6 июня в 21. 10 я звоню по номеру горячей линии и сообщаю о своей проблеме. Молодой  человек сообщает мне что моя карта в течении 30 минут после выдачи курьера,  должна была перейти в какое то новое состояние и после этого можно было бы производить регистрацию, но этого не произошло. Молодой человек составил обращение куда -  то и откланялся. На следующий день 7 июля в 12 31 я звоню на горячую линю и сращиваю даму,  почему до сих пор моя карта не работает. И тут она выдает шедевр: « Зарегистрируйтесь в смс банке, и тогда войдете в приложение. У Вас все не работает, потому что у вас нет СМС банка» Предлагает мне сходить в банкомат и подключить услугу. Возникает вопрос как мне это сделать, ведь карта не активна.Понимая идиотию всей ситуации, перезваниваю в банк, и мне снова сообщают, что моя карта не перешла в какое то состояние, и  создают обращение, которое рассмотрят аж в течении 5 рабочих дней. Уважаемый Газпромбанк, как так можно работать? Мне что, реально ждать пять дней пока вы решите какую то Вашу техническую проблему? Такой треш  ифеерию идиотизма, безобразное отношение к клиенту, я встречал только в Банке Восточный. Газпромбанк не лучше Восточки?