Исправление кредитной истории

09.07.2021 17:50
3599
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я, 21.11.2019 года обратилась в офис банка Совкомбанк Троицк, с проблемой испорченной кредитной историей. Сотрудник Ш-ая Анна предложила выход из ситуации, подробно рассказав о программе Кредитный доктор. Я согласилась с условиями программы, банк одобрил карту Халва. За весь период, я ни разу не пожалела о своём выборе. Анна стала моим персональным менеджером, дала свой личный номер телефона, помогала при возникновении вопросов без посещения офиса вне рабочее время. На втором этапе мне зачислили 30000 заемных и 20000 кредитных денег. Анна помогла с установкой приложения, объяснила как правильно им пользоваться и рассказала о всех возможностях программы. Сейчас у меня третий этап программы с суммой 60000 рублей и Анна подала заявку на повышение суммы заемных денег. Хочу выразить благодарность Анне за помощь, за чуткое внимание и профессионализм!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-17T10:44:51+03:00
«дала свой личный номер телефона, помогала при возникновении вопросов без посещения офиса вне рабочее время» — уточните, пожалуйста, когда и с какими вопросами вы обращались к Анне?
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-11T17:49:16+03:00
Уважаемая Гилян! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка