Благодарность

09.07.2021 21:32
8065
Оценка
5
Отзыв проверен
У всех сервизов есть плюсы и минусы. Один огромный плюс у ЮMoney - это отличная поддержка  Хочу как раз оставить отзыв о ней.  Огромная благодарность за помощь. Быстро решили вопрос по обращению 24187075. Вернули деньги и комиссию за ЖКХ. Особая благодарность: Ксении Ш-о Алесе Ф-е Михаилу К-у Михаилу Б-у Специалисты профессионалы своего дела. Решили вопрос меньше, чем за сутки. : )
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-14T13:53:10+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, приведите подробный пример качественного обслуживания. В чем была проблема?
Kai-Shishkin
2021-07-30T21:54:26+03:00
Ситуация была в том, что взялась комиссия за ЖКХ, хотя была подписка ЮMoney, которая была оформлена, написала об этой ситуации специалистам, они решили вопрос. Так же, по невнимательности, оплатила так же ЖКХ за другого человека, так же специалисты решили в кратчайший срок мой вопрос (что спасибо им огромное).
ЮMoney
ЮMoney
2021-07-10T15:43:10+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за высокую оценку работы нашей службы поддержки. Передали благодарность коллегам, которых вы отметили в отзыве, им очень приятно :) Наша служба поддержки работает 24/7, мы всегда рады помочь. Если будут ещё вопросы, обязательно пишите или звоните нам. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
13 615
отзыва
13 419
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Блокировка при попытке перевода

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка за быстрое и профессиональное решение моей проблемы. Вчера столкнулся с блокировкой карты при попытке совершить перевод... Читать полностью

29.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Не получалось перевести деньги

Оценка 4

3 августа 2026 года у меня возникла проблема с переводом через ЮMoney — операция не прошла, и я не смог отправить деньги нужному получателю. Я сразу написал в чат поддержки в... Читать полностью

27.08.2026

Помогли с ограничением счета

Оценка 5

Сегодня произошла ситуация такая ,я не мог перевести деньги с другого банка в кошелек по СПб и по карте ,я написал в поддержку и спустя пару минут проблема решилась ,спасибо... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно помогли разобраться со статусом перевода в чате

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку ЮMoney за быструю помощь. 15 августа я делал перевод по реквизитам из кошелька. Деньги списались, но получателю долго не приходили. Мне срочно... Читать полностью

26.08.2026

Смена данных

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде банка за неизменно высокий уровень сервиса и внимательное отношение к клиентам. Пользуюсь услугами банка уже более двух лет. Недавно... Читать полностью

25.08.2026

Решили техническую проблему

Оценка 5

У меня не проходил перевод — система выдавала ошибку. Я тут же написала в чат поддержки, оператор детально разобрал в ситуации, проверил статус операции и подсказал, в чём дело... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка