Привет Альфа-банку и прощай

Решили с супругой завести карту Альфы 100 дней без процентов, чтобы лежала в кошельке на случай непредвиденных расходов. Супруга (Юлия А. - далее ЮА) оставила заявку на сайте с указанием лимита 100 тысяч наших рублей. Довольно быстро пришёл ответ, что кредит одобрен, позвонила девушка, ещё раз подтвердила, что кредит одобрен, собрала нужную информацию и отправила представителя банка, который через пару часов уже вручал карту ЮА. Практически никакой информации ни от девушки из колл-центра, ни от представителя банка в реале не было получено. Заученными фразами и действиями он за несколько минут установил на телефон ЮА приложение, в котором активировал карту, впихнул дополнительно дебетовую карту зачем-то, сказал, что годовое обслуживание от 700 до 1500 рублей спишется, когда сделаете первую операцию по карте, и был таков.  Что ж, после активации карты оказалось, что лимит был 10 тысяч рублей (напомню, просили 100). Расстроились, ибо если бы девушка по телефону сразу уточнила такую МАЛЕНЬКУЮ деталь, как уменьшение лимита в 10 раз!, то не стали бы даже тратить время на всё это.  Ну ладно, карта уже у нас, есть-пить не просит (помним, что надо оплатить или снять деньги, чтобы сняли годовое обслуживание, со слов представителя банка). Каково удивление было сегодня, когда ЮА зашла в моб приложение: на карте, оказывается, уже долг в 1500 рублей, хотя ей не пользовались.  Что можно сказать, Альфа всеми способами, в том числе замалчиванием некоторой, важной для клиента, информации, втюхивает свои кредитки и собирают деньги за обслуживание даже у тех, кто не пользуется картой. Понимаю, что "ничего личного - это бизнес" и "деньги не пахнут", но всё же - Очень не красиво, Альфа-банк. Минус клиент у вас, никому не посоветую к вам обращаться.