Отзыв

Пользуюсь Тинькофф банком около 5 лет. Приобрела карту по рекомендации сына , а именно - кэшбека и начисление мили, т.к мы часто летали нам было это очень удобно.​ Не обманули, действительно всё начисляется без проблем.​ Система кэшбека сама по себе очень понравилась, удобнее, чем всем известные "Спасибо". Что мне Очень нравиться это, что​ практически любой вопрос решается в чате с оператором и только иногда нужно звонить в банк. Поддержка очень лояльна и в большинстве случаев идет навстречу. - Система кэшбека на высоте, всё начисляется сразу -Лояльная поддержка идет на встречу и быстро решает вопрос.​ Я Банком ОЧЕНЬ довольна Расскажу несколько случаев, когда банк действительно показал себя на высоте: - Первый случай произошёл два года назад. К моей кредитной карте мошенническим путем получили доступ посторонние лица. Причём я даже не подразумевала это. Мы приобретали билет и попали на сайт мошенников, мы не просто не приобрели билет на самолет, но и предоставили мошенникам сведения о карте. И прошло дней 10 с моей карты начали снимать деньги. Я тут же позвонила в банк. Карту заблокировали, но мошенники смогли снять огромную сумму 70000​ Мне тут же рассказали, что я должна сделать, пойти в полицию и написать заявление. Как я и сделала. Но служба банка занялась моим делом сразу. Все разобрались. Самое главное банк вернул мне деньги, через неделю. Всю снятую сумму 70000.  Прошло время и банк вернул себе деньги украденные мошенниками. Этот случай меня очень потряс и я рекомендую банк своим друзьям! Все очень довольны. Были и другие моменты.  - Банк вовремя возвращает деньги за сданые билеты. - Сегодня ещё случай который произошёл и я решила написать этот положительный отзыв и выразить банку ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! По моей оплошности я не точно рассчитала и погасила ежемесячный платёж​ ​ точнее ошиблась на 1700. Банк начислил мне проценты,​ все правильно, ведь я ошиблась, но так как в личном кабинете была мной неправильно определена сумма, я обратилась в банк с просьбой пойти мне на помощь. Банк рассмотрел моё дело.....и деньги за вычетые проценты вернул. Спасибо ОГРОМНОЕ. В этом банке работают ОЧЕНЬ грамотные специалисты. Спасибо такому банку!!! Ирина.