Обман с годовым обслуживанием по карте

Имел карту сбербанка VISA GOLD срок действия истекал 06/21. Годовое обслуживание карты составляло 3500р. Банк самостоятельно перевыпустил карту. Новая карта была выпущена и доставлена в отделение но я не забирал и не активировал. После того как карта автоматически заблокировалась (из за истечения срока) мне была выставлена сумма в 3500р за годовое обслуживание.  Просьбы разобраться и убрать с меня задолженность результатов не принесли.  "Специалисты" ссылаются что отчетный период по карте 9 июня каждого года и по правилам за использование карты 11 дней (до конца уже оплаченного годового обслуживания и действии карты 30 июня ) я обязан заплатить 3500. Вот ответ от банка: № 210711-0635-208400 от 11.07.2021 У банка нет оснований для пересмотра принятого решения и отмены комиссии в размере 3 500р за годовое обслуживание карты VISA5656, так как вы совершали операции по карте в текущем отчётном периоде с 09.06.2021 по 21.06.2021. Комиссия списана в соответствии с действующими тарифами банка. Если вы не планируете в дальнейшем пользоваться картой, обратитесь в офис банка для погашения задолженности в размере 3 500р и закрытия счёта карты. Сбербанк, Вы серьезно ? ИЮНЬ включен в годовое обслуживание а новой карты нет и она не активирована .  Или по версии банка годовое обслуживание это 11 месяцев !? Ситуация очень глупая и очень спорная. Но банк не хочет проявлять уважение и лояльность к своим клиентам. Меня поддерживали все сотрудники с горячей линии номера 900, они составляют заявку и приходит отказ. Финал вообще фееричный ! Меня заблокировали на горячей линии 900, делаю сброс вызова, хотя с другого телефона дозваниваюсь без проблем.   УСЛОВИЯ ВЫПУСКА И ОБСЛУЖИВАНИЯ ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ ПАО СБЕРБАНК пункт 4.4. Взимание комиссии за годовое обслуживание Карты за первый год обслуживания осуществляется после проведения Держателем первой Операции / зачисления денежных средств на Счет Карты в соответствии с Тарифами, действующими на дату заключения Договора, и далее в течение месяца, следующего за месяцем заключения Договора, за каждый следующий очередной год обслуживания в соответствии.  Банк не хочет видеть свои правила и прикрывается выражением "отчетным период" Отчетный период – период времени между датами формирования Отчета. Отчетный период начинается со дня, следующего за Датой формирования Отчета, и заканчивается датой формирования следующего Отчета (включительно) На данный момент хочется бежать от это банка из за постоянных проблем, еще год назад таких проблем не наблюдалось.