Самый худший банк!

Предыстория: Как-то решила стать клиентом Тинькофф-банка, се друзья пользуются и рекомендовали банка, как клиентоориентированный. Решила для начала взять рассрочку, попробовать. Дата платежа в договоре с банком 14 число. 12 июня ношу заранее денежные средства. Вечером 12 июня проверяю, что деньги зачислились.. все ок как бы Но не тут, то было эти деньги банк списывает  досрочное погашение, почему-то.. Узнаю об  этом 20 июня, после звонка с банка.. Внесла деньги еще раз.. Позвонив в банк, чтоб разобраться попала на специалиста, который 20 минут только уточнял информацию, пытался понять что произошло.. Специалист также не понял, что произошло и тогда решили  оставить обращение, что бы банк пояснил на каком основании сделал досрочное погашение, если заявления не было, и с требованием исправить данные в БКИ, т.к просрочка явно не по моей вине.. также у специалиста, который принимал мое обращение уточнила дата платежа когда у меня в июле? Он ответил: 14 июля. Предупредил, если вношу через салоны связи то заранее тогда надо.. 25 июня пришел ответ от банка, банк исправил свою тех.ошибку, вернул деньги неправомерно начисленные, и исправит данные в БКИ. 10 июля, поступает сначала смс от банка: Долг увеличивается, во временем сложно буде погасить.. и тут же минут через 5 звонок с номера банка, специалист в ультимативной форме, заявил, что банк мне дает время до 20:00 немедленно внести платеж, что была имеет право требовать от меня оплату сейчас, а не 14.. Вступив в диалог с данным специалистом, так и ничего не добилась, что вообще происходит.. постоянно перебивал: Ситуация усугубляется, вам нужно срочно решить вопрос с банком.. и внести деньги немедленно сегодня.. Сегодня найдя договор, вновь решила разораться, что вообще происходит. В приложение стоит дата платежа: 14 июля, сумма платежа: 1300 рублей..  Звонок №1:  Позвонив, попала на какую-то девушку, которая сразу начала ультиматум выставлять, чтоб деньги внесли. пытаюсь уточнить, что происходит,  в ответ: у вас было нарушение договора, банк имеет право требовать следующий платеж заранее.. пытаюсь объяснить, что 12 внесла заранее деньги, но банк самовольно списал их в досрочное погашение, 20 вновь внесла и оставила обращение, по результатам которого банк вернул комиссии, штрафы, пени и исправит свою ошибку в БКИ, и специалист который принимал обращение сказал, что следующая дата платежа 14 июля.