Абсолютная некомпетентность сотрудников и введение в заблуждение при оформлении кредитки в СКБ банке

Приветствую. Этот отзыв про дичь и треш, который происходит с клиентом, если он пытается оформить кредитку банка. Мой случай такой: Решил в конце июня оформить кредитную карту "Да" на сайте банка. Привлекли условия программы лояльности и якобы простоты оформления карты: оформление без справки о доходах, если кредитный лимит до 300 тысяч рублей, моментальное оформление. Ничего не придумываю, просто беру слова с лендинга https://skbbank.ru/chastnym-licam/karty/da_karta (на всякий случай скрины сделал, вдруг заставите того же странного практиканта, который пилил вам форму заявки, поменять информацию). Спойлер: как оказалось, нужна куча распечаток о доходах и оформление далеко не моментальное. Что вообще такое в вашем понимании слово "моментально" ? Худшее цыганство, что я когда-либо видел. Так вот, кое как заполнил заявку на сайте: тупо с одной страницы ввода данных нельзя переключиться на следующую: приходится каждый раз перезагружать страницу и восстанавливать процесс заполнения, благо данные, которые ты заполнил сохраняются. В процессе заполнения так получил пару звонков, в ходе которых получил подтверждение от операторки, что есть проблемы с сайтом. Так же узнал от неё, что внезапно нужны справки о доходах, хотя кредитный лимит я запрашивал меньше 100 тысяч рублей. Заказал в Тинькофф справки о зачислении зп на почту и пошёл в отделение на Покровке, а лучше б не ходил.  Офис находится в здании ТМК, представляет из себя комнату примерно 10х15, в которой сидят 2 сотрудницы. Так я себе представлял микрофинансовые конторы, но точно не крупный банк. Но это еще ничего. Сперва сотрудницы соизволили кое как принять на электронную почту одной из них мои справки о зачислениях зп. Потом долго отказывались их отправлять на согласование, мол эти документы не содержат информации, о том, что поступления зарплатные и от работодателя. Краткое содержание диалога: - Отправьте мои документы, мне нужно решение банка: отказ или одобрение - Не отправим, вам не согласуют кредитку. Информация не полная, форма не та, всё не то. - Именно вы согласуете кредитную карту? Если нет, отправляйте - Ок Переподписал заявление на кредитку, так как информация о зп была за 3 месяца (что в принципе должно быть ок по нормативам банка), пошёл домой.  Спустя 10 минут получаю звонок из покинутого офиса, примерный диалог: - Вот у вас по зачислениям зп не видно, что вы 3 месяца работаете, поэтому вам отклонят заявку - Вы главное отправьте заявку и мои доки. Мне нужно решение именно банка: отказ или одобрение - Ок В итоге не получил никаких смс, никаких звонков: ни об отказе, ни об одобрении кредитной карты. Полагаю, две сотрудницы с синдромом вахтёра просто ничего не отправляли, так как посчитали выписку о зачислениях по форме банка Тинькофф недостаточно информативной.  Напомню, на сайте инфа о том, что карту можно оформить моментально и без справок. Предлагаю банку разместить такую инфу: Есть карта Да, вы конечно соберите доки, сходите в офис, поорите с нашими маринками и вам потом ничего не будет. Просто аттракцион под названием "Дурка" . Не рекомендую