Предоставляют возможность арестовать кредитный счет за неуплату административных штрафов!

11.07.2021 21:39
3692
Оценка
1
Отзыв проверен
Это просто неслыханно.  МТС банк не дает возможности мониторинга вашего кредитного счета, если у вас нет карты и вы просто купили продукт в рассрочку через их банк. В связи с этим нет возможности видеть состояние зачислений и просрочек. Узнать поступил ли платеж вы можете после 40 минут ожидания оператора.  Я, разумеется, дождался и тут мне сделали «сюрприз» сказав, что мои счета (их, кстати, оказалось заведено аж три на мое имя после оформления рассрочки) заморожены по причине не уплаты административного штрафа!  То-есть если бы я все так не дозвонился до оператора, который ответил аж через 40 минут у меня были бы проценты и мой платеж поступил бы в никуда! Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этого банка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-20T06:14:14+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за длительное время ожидания.
МТС Банк
МТС Банк
2021-07-12T15:31:33+03:00
Здравствуйте! Доступ в личный кабинет осуществляется по основному номеру телефона, указанному в договоре. По нему же производится информирование от банка. В разговоре Вы указали, что данным номером не пользуетесь. Однако, информация об изменении контактных данных от Вас не поступала. В связи с этим 23 июня смс-уведомление о наложении ограничений на счета от судебных приставов направлено по прежнему номеру. Ошибки банка в этом нет. Способы изменения номера и погашения задолженности при действующих ограничениях также обсудили с Вами по телефону. К сожалению, в часы повышенной нагрузки в работе call-центра банка возможно длительное ожидание ответа оператора. Примите наши искренние извинения за невольно доставленные неудобства. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка