Зарплатный проект

У меня были крайне низкие ожидания от Газпромбанка, но они смогли удивить. Наше предприятие подключилось к зарплатному проекту. Оказалось, что деньги заработать проще, чем потратить с их карты. Второй месяц нет смс-информирования, интернет-банка и пр., карта регулярно блокируется при попытке воспользоваться деньгами. Через месяц борьбы получилось завести кодовое слово. Никаких дверей это не открыло. Второй месяц пытаюсь им сообщить мой номер телефона. Впечатления: Карта. Блокируется по неизвестным алгоритмам. Клиент не знает в какой момент он не сможет расплатиться. Проверено мной не раз и подтверждено службой поддержки. Служба поддержки. Письменно. Номера моих обращений за месяц выросли на 4 млн. Представляете, им пишут 4 млн. неравнодушных клиентов в месяц. Разумеется, читать это некому и незачем. По телефону. Главная цель – уговорить прийти в офис, какой-либо вопрос дистанционно если и решают, то с нескольких дозвонов и при чрезвычайной настойчивости. Представляете, вы за границу взяли их карту. Разумеется, её заблокируют. И вам нужно в офис. И вот сидите вы в Зимбабве без денег и вспоминаете их зарплатный проект. Неравнодушный в службе поддержки оговорился, что мой номер телефона можно сообщить им в банкомате. Банкомат. Найти их легко. Если видите грязный ящик, ровесник Брежнева – это их. Если не видите - просто им недосуг обновлять у себя на сайте карты размещения банкоматов. Наличные там есть не во всех и не всегда. Получилось перевести себе немного денег. О дикой комиссии за это узнал случайно, при выполнении операции об этом не предупреждают. В истории операций комиссии не отображаются. Хотите узнать на сколько обвесили – считайте вручную. В службе поддержки уточнил, что ж это за банкомат, где можно сообщить им мой номер телефона? Оказалось, что на город-миллионник такой «высокотехнологичный» 1 (один). Там это сделать тоже нельзя. Офис. Там тоже нельзя. Если вы не подойдёте их программе, то вас могут попросить сменить возраст, пол или одежду. Мне, например, посоветовали сменить номер телефона. Сменить, Карл! И принести справку от мобильного оператора. Когда с вас последний раз банк справку спрашивал? С меня тоже в 1989. Ностальгия. В целом, не знаю, что они на розничном рынке делают. Деньги у них не от этого, а физики – лишняя работа. Классический советский гастроном.