Оказывается я еще могу удивляться!

Со мной первый раз в жизни случилась следущее: Как-то зимним вечером зашел, в один из многих, офисов банка Совкомбанка. И молодая симпатичная сотрудница с чарующей улыбкой на лице поинтересовалась, может ли она мне помочь. Я решил скоротать немного времени, и решил сделать это в приятной компании. В итоге после 15-ти минутного общения я ушел счастливый с картой халва. Она была просто дебетовая карта и поэтому я начал ей пользоваться. Тем более все переводы и снятие наличных с других банкоматов без комисии. А я думаю со мной многие согласяться, комисии почти во всех банках космические. Ну и начал я пользоваться халвой. И с каждым днем она мне все больше нравилась. Никаких тайных процентов, комиссий и прочего. Никаких страховок мне не навязывали (хотя во многих банках при оформлении каких либо продуктов страховка в обязательном порядке). Сколько положил денег, столько и потратил. Помимо этого кеш-бек. Я перестал пользоваться наличными, все оплачивал халвой. В общем пользовался ей интенсивно. И месяцев через пять мне приходит сообщение от банка что на карте халва открыт кредитный лимит 30000р. Я особо эту новость не воспринял и не обратил внимания, т.к. у меня хватает денег и для среднего человека я зарабатываю неплохо. Но иногда пользовался кредитными средствами. Там если вдруг срочно сумма наличных определенная нужна или еще что. Т.е. я брал кредитные деньги и на следующий день или через день закрывал весь кредит. И каково же было мое удивление когда мне приходит -11000. Я естественно звоню в банк и начинаю выяснять что это и от куда. В двух словах это комиссия за использование кредитных средств и за их снятие. я говорю раньше такого не было и переводил и снимал деньги без комиссий. На что мне ответили-"Да, правильно, но раньше вы пользовались своими деньгами, а теперь пользовались кредитными. Я естественно расстроился и решил закрыть карту халву после погашения кредита. Денег не жалко, они есть. Просто я был обескуражен тем, что я этого ничего  не знал. Потому что если бы знал что такую комиссию берут за снятие наличных в чужих банкоматов и за переводы кред. средств, то я был бы более осмотрительней. И все это я поведал оператору, замечательной девушке с бархатистым голосом. Которая в свою очередь все мне доходчиво объяснила. И выходит так, что если пользоваться кредитными средствами с умом, то это тоже выходит без всяких комиссий. Тут наш разговор подходит к логическому концу..... и тут я действительно обалдел, когда девушка мне говорит что мол у нее есть полномочия один раз списывать комиссию или что-то в этом роде.  И т.к. я не знал об этих условиях и из-за этого попал в такую не очень приятную ситуацию, она решила списать с моего счета всю комиссию. ТАКОЕ ребята я встречаю, да и слышу в первые. Вот что значит сервис и индивидуальный подход к каждому клиенту. И заканчивая, хочу выразить свою благодарность всем сотрудникам СОВКОМБАНКА, и в частности такому замечательному оператору. И дорогие друзья, я не в праве навязывать вам своего мнения, но данный банк всем рекомендую и советую.