Мутные схемы получения Умной карты и JCB в отделениях

12.07.2021 13:30
4192
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Хотел оформить в «Газпромбанке» карту «Умная карта» и выпуститьодну бесплатную дополнительную карту системы JCB. Оказалось это длябанка сверх сложной задачей! Хотел все сделать онлайн как в других приличных банках, то ГПБсовсем не готов так работать. Огромные сроки мне назвали и нет выбора карты JCB. Можно просто доставитьосновную и допку, но только не в ГПБ.  Потомсо мой связывались что-то объясняли… Я понял что проще прийти в отделение (и это в 21 веке и во время вирусной лихорадки!). У вас на сайте одно пишется, а сотрудники говорят другое.Почему такое противоречие? На сайте ложная информация? Обратился в Нижний Новгород ул М. Горького 65Б. Долго менятам мучили. Оформили желтого цвета Умную карту Виза. Дополнительную JCB несмогли оформить. Почему такая подготовка сотрудников? Только рядовых не надо наказывать, тут надо с начальства спрашивать! Все видели сложности у сотрудника, но никто не подошел и не помог! Начали какой-то процесс перевыпуска только что оформленной карты на новую JCB.Странная и мутная схема! Почему нельзя получить умную карту ВИЗА и к ней бесплатно дополнительно JCB? Сотрудник мне посоветовал ждать звонка. Прошло больше 10дней и тишина. Прошу представителя банка разобраться что вообще происходит и зачем мне перевыпуск карты сделали? Благодарю!
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-07-12T17:14:43+03:00
Здравствуйте! Уже разбираемся в сложившейся ситуации. Скоро вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка