Карта Халва

12.07.2021 23:00
3170
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Давно являюсь клиентом банка, пользовалась депозитами и картой Халва. Знаю ее преимущества и особенности. Одного не могу понять: реклама от банка! Мне неоднократно звонят с предложением оформить карту рассрочки Халва. Остановить этот поток невозможно - роботы, у которых только паузы на да/нет. Но к моему телефону эта карта ПРИВЯЗАНА! когда пыталась через чат объяснить проблему, меня никто не слышит, опять роботы. До живого консультанта не добраться. Самое умное, что я узнала из этой переписки: "карта Халва у человека может быть только одна". Ну и зачем тогда звонить тем, у кого есть карта? Звонки поступают с разных телефонов, заблокировать их невозможно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-24T12:03:58+03:00
Спасибо за отзыв. «Когда пыталась через чат объяснить проблему, меня никто не слышит, опять роботы», — направьте, пожалуйста, скриншоты переписки в чате нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 05.08.2021 Оценку засчитываем за консультацию в чате.
user-33346679476
2021-08-03T00:00:51+03:00
Господа, вы думаете я сижу все время в интернете и готова вам ответить быстро? Лето, отпуска, большая страна. Фото переписки все равно отправила. Любуйтесь.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-13T13:59:00+03:00
Уважаемая Марина! Благодарим за обращение. В результате проведенной проверки, не подтверждена информация о звонках со стороны Банка на указанный Вами номер телефона. Для исключения вероятности поступления звонков со стороны партнеров Банка, просим предоставить номер телефона, с которого Вам поступают звонки. Убедительно просим Вас, при поступлении звонков с незнакомых номеров, не сообщать свои персональные и иные данные неизвестным лицам. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка