Отказали в предоставлении услуги

13.07.2021 17:01
6414
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Позвонил с целью арендовать ячейку с одновременным доступом. Заставили подождать на линии порядка 10 минут, после этого озвучили, что такую услугу для сделок с недвижимостью не предоставляют, а предоставляют только для хранения ценностей.  Ответил оператору: "ок, такой вариант нам подходит, просто разместим там "ценности". На что получил ответ: "мы не предоставим Вам ячейку". Подтвердили что в услуге отказывают (разговор записан).
БСПБ
БСПБ
2021-07-13T17:08:18+03:00
Уважаемый yamikenn! К сожалению, Вы не предоставили данных для проведения внутренней служебной проверки. Мы готовы вернуться к вопросу после получения от Вас следующих данных: ФИО, дата рождения, а также номер телефона, с которого Вы обращались в контактный центр Банка. Мы заинтересованы в проверке по ситуации, указанной в Вашем обращении, поэтому надеемся на сотрудничество с Вашей стороны. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
39.08%
решено проблем
1 565
отзыва
1 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Мне помогли вернуть деньги и сохранить моё спокойствие

Оценка 5

5 августа с.г. я написала в службу поддержки в он-лайн чате БСПБ, что уже почти неделю жду возврата средств от маркетплейса "Озон" за аннуллированный заказ. Оператор Ольга прислала... Читать полностью

21.08.2026

Изменение номера телефона и установка приложений

Оценка 5

Пришла в отделение банка Санкт-Петербург 17.08.2026 16:30 по адресу Невский проспект д. 178. Чтобы изменить номер телефона и получить доступ к мобильному банку. Попала в... Читать полностью

17.08.2026

Помощь с установкой сертификатов Минцифры

Оценка 5

6 августа у меня возникла проблема с оплатой по СБП в приложении одного из магазинов. Сотрудник Марина оперативно разобралась в ситуации и перенаправила запрос в техническую службу... Читать полностью

13.08.2026

Доступ к мобильному банку

Оценка 5

Добрый день!  Обратилась в отделение банка Санкт-Петербург по адресу Невский проспект д 178, 13 августа в 13:15. У меня не было доступа к интернет банку на протяжении 2 месяцев... Читать полностью

13.08.2026

Оплата по реквизитам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 10 лет. Получила новую банковскую карту, не получалось оплатить покупки в мобильном приложении, думала проблема с картой. Обратилась в чат мобильного... Читать полностью

13.08.2026

Доступ к мобильному банку

Оценка 5

Добрый день! Не мог попасть в интернет банк на протяжении недели. Пришел в отделение банка 10 августа 2026 г, чтобы получить доступ в интернет банк. Попал к сотруднику П-вой... Читать полностью

10.08.2026

Доступ к личному кабинету

Оценка 5

Добрый день! Не было доступа к интернет-банку на протяжении двух недель. Не могла самостоятельно получить к нему доступ,пыталась зайти и через телефон и снова ничего. Пришла в... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка