Скрывают и не договоривают! Вымогают!

13.07.2021 19:24
4231
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! 12 июля 2021 года, оформил рко у Совкомбанка! Цена в месяц 490! При встрече с представителем, сказали что нужно внести 2000 для активации счета и подписаться, что я их передам, чтоб тот из внёс! Я внёс, и на следующий день из тут же списали!  Ответили так, что я согласился на авансовые обслуживание за пол года, хотя представитель этого не говорил, говорил что 2000 нужно для активации, и потом я смогу этим деньгами пользоваться! Про авансовые обслуживание ни слова! Ну видимо у него своя мотивация или у целого банка! Никогда не буду пользоваться их услугами и больше не советую!  Прошу вернуть деньги обратно и я закрываю счёт, так отвечают, что передадут обращение куда то там!  Верните деньги и закройте счёт!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-21T13:49:14+03:00
Уважаемый Дмитрий! Благодарим за Ваш отзыв. С Вами связался сотрудник Банка для предоставления комментариев и урегулирования ситуации. По результату рассмотрения обращения Банком принято положительное решение по вопросу возврата/отмены комиссий. Надеемся, нам удалось устранить возникшее недопонимание. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
4estor86
2021-07-25T09:57:53+03:00
Банк решил проблему
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Совкомбанка

Отлично!

Оценка 5

22 июля 2026 года, в 16.02, я обратился в чат банка с вопросом, как оформить периодическую выписку по моему расчетному счету и получил подробный ответ от оператора Романа. По его... Читать полностью

22.07.2026

Абонентская плата за 6 месяцев

Оценка 5

Я, 19.12.2026 года в 11:46 часов обратился в онлайн чат, с вопросом об абоненской плате расчетно-кассового обслуживания своего расчетного счета ИП. Хотел оплатить сразу за 6... Читать полностью

24.01.2026

Быстро и качественно решили вопрос

Оценка 5

была необходима смена тарифного плана. запрос на экономичный тариф с минимальной оплатой за РКО. Сотрудник подобрал тариы и произвел мой переход на новый тариф максимально быстро... Читать полностью

21.01.2026

Консультация

Оценка 5

Обратилась за консультацией 02.11.2025 в 20.18. Недавно открыли счёт, возник вопрос о возможности перевода денег физическому лицу. В чате очень оперативно и четко... Читать полностью

02.11.2025

Консультация сотрудника по РКО

Оценка 5

15.08.2025 года в 11-10 я обратилась в чат Совкомбанка по вопросам расчетно-кассового обслуживания. Меня проконсультировала сотрудника К-на О. и рассказала какие имеются тарифы в... Читать полностью

15.08.2025

Вопрос по тарифу

Оценка 5

Спасибо сотруднику Валерии М-й, оперативно помогла понять условия тарифа.  Приложение на телефоне удобное и функциональное, бот в чате не мучает наводящими вопросами, в отличии от... Читать полностью

03.07.2025

Продуктивное общение с on-line чатом на сайте

Оценка 5

Были затруднения с открытием расчётного счёта для ИП -> обратился в on-line чат на сайте -> получил от оператора Марины Д-вой помощь.  В том числе, был вопрос относительно... Читать полностью

28.05.2025

Продукты банка