Не открывают расчетный счет 2 недели

14.07.2021 12:11
3867
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте Обратился за услугой открытия счета для ИП в последних числах июня. Представитель назначил встречу на 02.07.2021, приехал верифицировал меня, заполнили анкеты. Сказал, что через 1-2 дня всё будет готово. С тех пор ничего не произошло. Со мной никто не связывается, в проблеме не разбирается. Звонил в контактный центр , звонил менеджеру К-ой Татьяне В. 09.07.2021. Сказал, что вот-вот всё будет. С тех пор на почту не отвечает, трубку с меня больше не берет. 13.07.2021 оставил заявку в контактном центре, обещали разобраться и перезвонить. Тишина и ничего не происходит.  В итоге открытие магазина остановилось. Теряем ежедневно деньги. Отвратительный сервис, отвратительное отношение к клиенту. Складывается ощущение, что по-прежнему живем в 90ые.
МТС Банк
МТС Банк
2021-07-14T13:52:10+03:00
Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за отзыв. Мы взяли его в работу. Нам потребуется немного времени для уточнения. Дождитесь, пожалуйста, нашего ответа. С уважением, МТС Банк
finalftc
2022-06-30T20:34:48+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Быстро разблокировали

Оценка 5

Клиент банка с 2019 г. Открыт расчетный счет. Одно время счетом не пользовался и тут появилась срочная необходимость, стал пробовать проводить оплату и счетом пользоваться, а мне... Читать полностью

28.05.2026

Обслуживание по счету

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 2019 года , пришел период отчетности в налоговой и мне потребовалась платежка оплаты налога за 2024г, вытащить ее из приложения у меня не... Читать полностью

07.05.2026

Отчетность для налоговой

Оценка 5

Клиентом банка как юр.лицо являюсь давно! Все всегда быстро делается, а тут столкнулась с проблемой не могу в приложении банка по счету выписку для налоговой сформировать, дает... Читать полностью

04.05.2026

Расчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

Клиентом банка стал совсем недавно хотел поделиться отзывом, о работе офиса. Пришел с простым вопросом по карте. В процессе разговора девушка уточнила являюсь ли я ИП, я подтвердил... Читать полностью

14.04.2026

Открытие счета

Оценка 5

Пришел в офис с вопросом по деб карте, сотрудница предложила мне карту, во время консультации она уточнила, являюсь ли я ИП, а я как раз действующий ИП она мне предложила счет со... Читать полностью

01.04.2026

Выписка

Оценка 5

Я обслуживаюсь в банке давно как физ лицо , так и юр.лицо. И мне срочно для оформления лизинга потребовалась выписка по счету за 12 мес, а в приложении можно выписку сделать только... Читать полностью

24.03.2026

Все быстро решают

Оценка 5

Хотел поделиться человеческим отношением сотрудник банка к клиенту, срочно потребовалось перевести со счета деньги доступ к личному кабинету у меня был у бухгалтера, а она в... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка