Оценка
Отзыв проверен
Открыл ИП в прошлом году, товарищ порекомендовал обслуживать счет в банке Точка. Я сразу ему доверился, хотя постоянно поступали различные предложения с других банков и до сих пор звонят. Но мне нравится работать с Точкой. Там очень лояльный персонал, который знает свою работу.
В сообщениях чата реагируют практически сразу, причем разжевывают информацию, чтобы все детально было понятно. С бухгалтерией мне было сложно что-то понять и разобраться, и когда Точка предложил вести мою бухгалтерию, причем в мой тариф обслуживания эта услуга входит. Я сначала с недоверием к этому отнесся, мол будет какая-то несерьезная помощь. А нет, я ошибался, они и эцп мне сделали, все отчеты готовят, и отправляют. Мне остается только проверять все данные и нажимать кнопку "Заплатить" или "Отправить".
Когда что-то непонятно в самой бухгалтерии, они мне в чате пишут и объясняют что именно нужно сделать и какие действия мне для этого необходимы. Причем сотрудники (имею ввиду менеджеры) самые разные, здесь нет такого, что какой-то конкретный менеджер закреплен за тобой, и ждешь от него ответа. Пишешь в чат, и сотрудник, который видимо получил запрос, тебе отвечает на твой вопрос.
В общем, я рекомендую этот банк для работы, благодарю команду Точки банка за удобство в работе.
Администратор народного рейтинга
2021-07-28T23:25:39+03:00
Подскажите, пожалуйста, когда и с каким вопросом в последний раз обращались в чат? Какое решение вам предложили сотрудники?
ShamilZ
2021-11-17T18:54:03+03:00
Последний раз писал в чат 28.09.21
Изменилась прописка. Уточнял, нужно ли передавать эту информацию в налоговую или какие-то другие инстанции. Елена попросила отправить фото паспорта, чтобы обновить информацию. Рассказала, что дополнительно никому сообщать не нужно - информацию передадут работники паспортного стола.
Точка Банк
2021-08-10T21:07:07+03:00
Здравствуйте.
Спасибо, что нашли время оставить отзыв.
Рады, что вы доверились рекомендации и решили стать нашим клиентом. И теперь даже сами готовы рекомендовать наш сервис. Это дорогого стоит :)
Чертовски приятно читать тёплые слова о нашей поддержке. Ребята в чате и по телефону всегда готовы помочь, разобраться с нюансами и дать совет.
Будем и дальше стараться радовать вас качественным сервисом и внимательной поддержкой. Успехов вам!
О банке
Народный рейтинг
Оперативное решение сложного вопроса
user-98029582390
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
5
Точка Банк
Помощь в чате
user-103820306228
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
5
Точка Банк
Отличный банк для пердпринимателей
user-395318255199
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы:
- Очень быстрая обработка платежей
- Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
5
Точка Банк
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Оперативное решение сложного вопроса
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
09.01.2026
Помощь в чате
Оценка
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
11.12.2024
Отличный банк для пердпринимателей
Оценка
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы: - Очень быстрая обработка платежей - Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
27.05.2024