Обман по выплате процента на накопительный счёт

По накопительном счёту мне должны были зачислить дополнительный процент, если трачу 10000. Потратила 10000 в июне и в июле. Сегодня наконец-то наступило начисление за июнь. И мне начислили 1,15 рублей, хотя сто раз я уточняла и говорили, что дополнительный процент начисляется на остаток из расчета каждого дня. Я говорила, что банку больше не верю. Не, не, точно так. А сегодня уже зачислили не на все деньги, а на первую сумму которой я пополнила счёт при открытии. Причём врали тогда все. И сотрудники в офисе, и сотрудники на линии. И сегодня девочка сказала, что это что-то другое, а сам процент ещё не пришёл просто, но я попросила перевести на старшего специалиста, а та говорит, так Вам это на минимальный остаток на накопительном начисляется. Обманщики. Требую возмещения ущерба и начисления обещанного мне много раз процента по всем деньгам, которые в течение месяца были на счету. Кроме того, банк и до этого во многом меня обманывал, и я уже писала обращение в прокуратуру, но потом его отозвала, хотя нр по одной ситуации банк ничего не возместил, а здесь даже не ответили и не связывались со мной. А теперь опять подстава от банка. В сообщении от сотрудника 2 июня мне не написано, что начисления на минимальный остаток, а написано, просто на остаток. Но по телефону я уточняла сто раз, на какой именно остаток. И по бонусному  номеру уточняла. А в тарифе написано, когда за полтора месяца впервые сотрудник его нашла, что начисление на совокупный минимальный остаток. Вот и понимай, как хочешь. Совокупный минимальный остаток по каждому дню или по всем счетам, и теперь в свою пользу всё поворачивают. Если бы мне сказали, если это правда, её с самого начала, я бы пользовалась другой картой или подключила бы другую опцию. И получала бы кешбек, а не тратила 10000, чтобы получить 1,15, когда у меня на этом счету в течение месяца стало больше миллиона. Деньги на рекламу у Вас есть, и актёры там снимаются не за 1,15, чтобы потом Вы осознанно обманывали клиентов и они несли Вам все свои деньги. Если бы было, как Вы говорите сейчас, что на мин. остаток в месяце, Вы бы сами на этом много раз сделали акцент, но нет, и говорили, что на каждый день этот процент начисляется, что и логично.