Было всякое, но такого отвратительного обслуживания ещё не видел

16.07.2021 08:57
5903
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Впервые обратился в эту богадельню 17.06.21г. хотел заказать простую дебетовую карту платежной системы JCB, сделал заявку через сайт, пришло подтверждение по СМС, ждал две недели пока доставят карту. После СМС о готовности карты к выдачи в отделении банка, сразу отправился в банк, но карту мне не выдали так как моя фамилия в заявке была написана два раза, я не настолько идиот что бы так ошибиться и подумал что может автозаполнение форм с телефона дало такую ошибку. Но учитывая дальнейшее развитие событий уже думаю что это грубая ошибка банка. 2.07.21г. делаю повторную заявку, мне не приходит СМС с подтверждением, через несколько дней связался с банком, они сказали что вообще не видят кто и какие карты у них заказывает. Попросили неделю подождать и уточнить после. Через неделю сделал повторную заявку на обратную связь и как не удивительно со мной не связались ! В итоге сегодня 16.07.21г. Карту я не получил через месяц!!! И мне надо делать или третью заявку или обходить эту богадельню стороной.  В принципе все логично, зачем им качественно работать когда у них и так деньги есть с продажи наших ресурсов за границу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-27T12:24:19+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-07-16T16:25:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка