Огромная благодарность руководителю Центра ипотечного кредитования Наталье

16.07.2021 12:51
4923
Оценка
5
Отзыв проверен
От всей семьи выражаем глубокую благодарность коллективу РОО «Ставропольский» Филиал Банка ВТБ (ПАО), г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 359 за высокий уровень профессионализма, проявленный в работе! Впервые обратились в банк ВТБ по вопросу ипотеки. Приобретали квартиру в Москве. Так как территориально я проживаю в Москве, а семья в Ставрополе, по проверенным отзывам решили довериться специалистам банка, который находится в Ставрополе.  [b][u]Главной особенностью сделки выступал её формат - онлайн! [/u][/b] Наша семья - первые, с кем банк взаимодействовал в таком формате. Хотим сразу же отметить, что во процессе проведения сделки не было ни одной заминки: ни с технической стороны, ни со стороны людей, сопровождающих сделку. При подаче заявки на ипотеку нас подробно, со всеми разъяснениями проконсультировала [b][i]К-ая Анна А.[/i][/b], эксперт по работе с партнерами отдела развития ипотечного бизнеса. Анна А. внимательно изучила документы, предоставленными нами, ознакомилась со всеми нюансами (покупка подрядной квартиры в Москве), ответила на все интересующие нас вопросы, просчитала самый выгодный вариант для нас, помогла оформить заявку и рассказа о дальнейших действиях. Одобрение ипотеки пришло буквально через пару часов, о чем нам дополнительно сообщили. Сделка проходила в [u]онлайн формате, [/u]так как территориально я проживаю в Москве, а прилететь в Ставрополь в ближайшее время не представлялось возможности. Проводила сделку [b][i]Г-ва Ольга С.[/i][/b], главный менеджер ЦИК. Ольга С. плотно взаимодействовала с командой застройщика ООО «А***», в формате онлайн оперативно отвечала на вопросы, возникающие в ходе сделки. Также Ольга С. заранее направляла необходимые документы для ознакомления с ними, а в процессе сделки беспрерывно была на связи, поясняя каждый пункт договора. После подписания документов при помощи электронной подписи, всё необходимое было оперативно направлено застройщику для дальнейшего завершения сделки.  Особую благодарность хотим выразить [b][i]Г-ой Наталье И.[/i][/b] - начальнику Центра ипотечного кредитования РОО «Ставропольский» Филиал Банка ВТБ. От подачи заявки на ипотеку до подписания итоговых документов Наталья И. контролировала весь процесс сделки. Благодаря готовности к познанию нового, необычного формата взаимодействия и проведения сделки, все прошло оперативно и гладко. Огромная благодарность Наталье И. за профессионально подобранный коллектив.  От всей души еще раз благодарим руководителя Центра ипотечного кредитования - [b][i]Г-ву Наталью И.[/i][/b] и коллектив РОО «Ставропольский» Филиал Банка ВТБ за такие возможности! Именно благодаря такому профессиональному подходу к работе данный филиал не стоит на месте, растет, развивается и идет в ногу со временем!
ВТБ
ВТБ
2021-07-16T14:47:36+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв в адрес сотрудников Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю офиса. Именно ваш положительный отзыв является для специалистов лучшей наградой за работу. Спасибо, что являетесь нашим клиентом! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.26%
решено проблем
15 874
отзывов
15 797
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Решение вопроса

Оценка 5

Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у... Читать полностью

05.09.2026

Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40

Оценка 5

Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле

Оценка 5

Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Консультация по ипотечному страхованию

Оценка 5

Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по... Читать полностью

21.08.2026

Офис «Аркадия» Отдел ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка... Читать полностью

20.08.2026

Оперативная работа оператора

Оценка 5

Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка